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主机加电或运行过程中有噪音或有异响-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 主机加电或运行过程中有噪音或有异响 的常见问题,包括:联想小新Pro 14系列开机或运行中出现风扇异响或咔哒声,怎么办等。

内容来源:联想官方

主机加电或运行过程中有噪音或有异响 问题:驱动相关 主机加电或运行过程中有噪音或有异响,需要处理或操作? 部分情况下,电脑在开机自检时,内部风扇(如:电源风扇、CPU风扇等)会全速运转一小段时间。如果仅仅是因为风扇全速运转,可以继续放心使用。但是遇到诸如:风扇叶片物理摩擦导致异响、硬盘出现咔哒的异响等,就需要第一时间联系服务网点进行确认处理了。 此外,当电脑在操作系统下运行大型游戏、3D程序等会使CPU占用率提高,当CPU占用率超过50%并长时间(半小时以上)在此状态下运行时会产生较大的热量及系统噪音,以上情况属于正常现象。 如果不是因为运行大型程序或高负载的情况下导致的该问题,请参考解决方案处理。 1、改善电脑使用环境温度及通风条件 主机推荐工作在 10-25 摄氏度之间,过高或者过低的温度均会让电脑产生不良的影响。另外,电脑一定要放置在通风良好的干燥区域,并避免阳光直射,且工作台表面需要平整无异物阻挡。改善并符合上述条件后,重新开机使用观察是否有所改善? 2、调整电源模式为“性能均衡” 1)Idea产品系列可通过电源管理界面设置为“性能均衡”模式。如下图所示: 2)ThinkPad产品系列可参考以下方式调节滑杆到中间。如下图所示: 3、清理散热模组灰尘 适用范围: 打开主机盖板后,能否看到整个散热风扇的情况下方可采取。若需要拆开机器内部才能清理,请不要自行操作,避免操作不当导致其他损坏电脑。此外,请在有经验人士的指导下对主机内部的散热模组进行通道清理、更换导热硅脂。 提醒:我们建议您联系联想服务网点在保修期内可以免费享受清理灰尘的服务。 1)散热通道的散热片出风口、主机下盖的进风口的灰尘状况,需要进行全面的清理。可使用的工具:刷子、皮老虎(注:不可使用酒精、天那水对散热片进行清洗)。如下图所示:2)散热模组的散热风扇内外的灰尘状况,需要进行全面的清理。可使用的工具:刷子、皮老虎,在外表可适当使用棉签+酒精擦拭。如下图所示: 3)检查 CPU、显卡芯片表面的硅脂是否已经老化、干涸或接触不良。可尝试更换导热系数较高的散热硅脂进行测试。如下图所示: 4)如果无法操作,建议联系服务站进行处理。 4、联系服务网点 如果上述方法仍然无法解决您现在所遇到的问题,建议您带上主机和购机发票,送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。 联想官方服务网点查询>>

常见问题解答

联想小新Pro 14系列开机或运行中出现风扇异响或咔哒声,怎么办

该现象可能由风扇叶片物理摩擦、硬盘异常(如咔哒声)或高负载散热导致。若仅开机自检时风扇短时全速运转,属正常;若持续异响,需立即排查:1. 检查使用环境是否在10–25℃、通风干燥、无遮挡;2. 将电源模式设为“性能均衡”(Idea系列通过电源管理界面设置,ThinkPad系列调滑杆至中间);3. 如可安全打开主机盖板且能直接看到散热风扇,可用刷子和皮老虎清理进/出风口及风扇灰尘(禁用酒精清洗散热片,风扇外表可用棉签蘸酒精轻擦);4. 若发现硅脂干涸,建议更换导热硅脂;5. 非专业用户请勿自行拆机,优先联系联想服务网点免费清灰(保修期内)或进一步检测。