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升级至Windows 8.1后系统无声音-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 升级至Windows 8.1后系统无声音 的常见问题,包括:Y410P升级至Windows 8.1后系统无声音怎么办等。

内容来源:联想官方

升级至Windows 8.1后系统无声音 问题:驱动相关 从Windows 8系统升级到Windows 8.1系统以后,有些电脑出现无声音情况。这是Windows 8系统带有的驱动程序不兼容Windows 8.1系统导致。更新联想网站最新声卡驱动程序即可。(杜比功能暂不支持Windows 8.1系统,暂无法使用。建议升级Windows 8.1系统以后将杜比程序卸载,以免程序异常运行,影响电脑正常使用。) 以Y410P为例,到联想网站下载Windows 8.1声卡驱动程序。 如下图所示输入或自动获取主机编号,点击搜索按钮,即可搜索针对此电脑的驱动程序。 若操作系统没有自动识别,请选择“Windows 8.1”系统。(32位系统或64位系统可通过右击桌面“这台电脑”的小电脑图标,选择“属性”,可以在“系统类型”查看到)。展开“声卡”选项卡,下面即对应驱动 程序。点击根据提示下载即可。 下载时候尽量不使用下载工具下载,最好使用浏览器下载,以防出现下载失败。 下载完成的文件通常是自解压格式文件,双击打开即可自动解压。【浏览器默认是下载在“用户”的“下载”文件夹里面,可打开桌面“计算机”图标,点击左侧“下载”图标即可打开此文件夹】 解压完成以后若 未出现自动安装界面,请打开解压出来的文件夹(默认解压到当前文件夹),找到“Setup.exe”程序。之后根据提示安装即可。 正在解压: 开始安装: 根据提示点击下一步,依次点击提示安装即可。安装过程截图: 若无错误,出现安装完成界面,点击“完成”,重启电脑即可。 杜比程序可以打开控制面板--程序与功能(或“卸载程序”),找到名字带有“Dolby Home ……”名字的软件,右击卸载。

常见问题解答

Y410P升级至Windows 8.1后系统无声音怎么办

原因是Windows 8系统自带的声卡驱动不兼容Windows 8.1,导致音频功能失效;杜比相关程序亦暂不支持Windows 8.1,可能干扰系统运行。解决步骤:1. 访问联想官网,输入Y410P主机编号(或自动获取),选择操作系统为“Windows 8.1”(需先通过“此电脑→属性”确认是32位或64位);2. 展开“声卡”类别,下载对应最新声卡驱动;3. 使用浏览器直接下载(勿用第三方下载工具),文件通常为自解压格式,双击运行解压;4. 若未自动安装,进入解压文件夹,找到并双击“Setup.exe”,按提示完成安装;5. 安装完成后重启电脑。注意事项:请同步卸载杜比软件(控制面板→程序与功能→查找‘Dolby Home……’→右键卸载),避免异常运行影响系统。