鼠标的滚动（翻页）键不能使用 问题:鼠标 故障现象： 鼠标的滚动（翻页）键不能使用。 解决方案： 1、确认是外接鼠标，还是内置触控板的滚动（翻页）键不能使用？ 2、如果是外接鼠标确认在当前窗口为激活状态的活动窗口的条件下测试（可在当前窗口空白处单击鼠标左键激活该窗口），且这个窗口有多页内容。查看故障是否排除。 3、部分条件下可能无法使用滚轮进行滚动（或翻页）操作，可打开一个多页的网页测试，比如访问新浪网、网易网测试，或打开一个Excel文档进行测试，看故障是否排除。 4、如果是内置触控板的滚动（翻页）键不能使用，则一般是触控板驱动没有正常安装，或者需要进行触控板“虚拟滚动”功能的设置，部分型号的触控板，“虚拟滚动”功能默认是关闭的。 5、建议首先访问官网，下载并安装最新版本的触控板驱动。如果还是不能使用，按照以下链接进行设置： lenovo笔记本触控板开启虚拟滚动（鼠标滚轮）方法汇总>>6、如果排除了以上可能，仍然有问题，或者没有条件进行以上测试，请联系就近服务站>>检测。
鼠标的滚动（翻页）键不能使用-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 鼠标的滚动（翻页）键不能使用 的常见问题，包括：联想笔记本的触控板滚动（翻页）键不能使用怎么办、联想外接鼠标滚轮（翻页）键不能使用怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
联想笔记本的触控板滚动（翻页）键不能使用怎么办
可能原因是触控板驱动未正确安装，或‘虚拟滚动’功能默认关闭。请先访问联想官网下载并安装对应机型的最新触控板驱动；若问题仍存在，需手动开启虚拟滚动功能：进入Windows设置 > 蓝牙和其他设备 > 触控板，或通过Lenovo Vantage应用 > 硬件设置 > 触控板，找到‘启用虚拟滚动’或‘模拟鼠标滚轮’选项并开启；部分老机型需在控制面板 > 鼠标 > 触控板标签页中配置。注意：必须确保当前窗口为活动状态且内容可滚动（如多页网页或Excel表格），否则滚动无效。
联想外接鼠标滚轮（翻页）键不能使用怎么办
可能原因是当前窗口未激活或该窗口不支持滚动操作。请先在目标窗口空白处单击左键使其成为活动窗口，并确认该窗口含有多页可滚动内容（如长网页、Excel文档）。建议用新浪网、网易网等多页网页或打开一个含多行数据的Excel文件进行测试。若仍无效，检查鼠标USB接口是否松动、更换USB端口尝试，或在其他电脑上测试鼠标硬件是否正常。注意：部分软件（如某些全屏应用或命令行界面）不响应鼠标滚轮事件，属正常限制。