在乐享AI咨询 →
技术支持

ThinkPad T420 T420i T420s T420si T520 T520i W520安全与保修指南-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 ThinkPad T420 T420i T420s T420si T520 T520i W520安全与保修指南 的常见问题,包括:ThinkPad T420、T420i、T420s、T420si、T520、T520i、W520开机时提示安全芯片(TPM)错误或无法启用TPM功能怎么办等。

内容来源:联想官方

ThinkPad T420 T420i T420s T420si T520 T520i W520安全与保修指南 分类:ThinkPad T 附件内容:ThinkPad T420 T420i T420s T420si T520 T520i W520安全与保修指南附件格式:pdf附件大小:1.06MBhttp://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/cskb/data/2011-05-24/C207720/ThinkPad T420 T420i T420s T420si T520 T520i W520安全与保修指南.pdf

常见问题解答

ThinkPad T420、T420i、T420s、T420si、T520、T520i、W520开机时提示安全芯片(TPM)错误或无法启用TPM功能怎么办

原因是安全芯片(TPM)可能被禁用、未初始化或固件版本不兼容。解决步骤:1. 开机按F1进入BIOS Setup;2. 选择Security → Security Chip → 改为Enabled;3. 若显示“Inactive”,进入Security → Clear Security Chip,确认清除后重启;4. 再次进入BIOS,将Security Chip设为Active并保存退出。注意事项:清除TPM会删除所有已绑定的加密密钥(如BitLocker密钥),请提前备份;部分早期BIOS版本需先升级至1.23或更高版本方可支持TPM 1.2完整功能。