耳背式助听器Volta说明书-联想乐享知识库

可能原因是设备未正确开机、音量调至最低、耳塞/耳模堵塞或电池电量不足。请先长按功能键3秒确认开机指示灯亮起；然后通过短按音量+键逐步调高音量至中等水平；检查耳塞或耳模是否有耳垢堵塞，用干燥软刷清洁出声孔；若使用锌空电池，请确认已撕下电池背面封条并静置1分钟后再装入，且电池型号为PR44（蓝色）或等效碱性电池。更换新电池后仍无声，请重启设备：关机后等待10秒再开机。

⚠️ 注意事项：
1. 电池型号：务必使用指定型号（如 PR44），混用其他型号可能导致电压不稳或损坏设备。
2. 重启间隔：关机后请等待至少 10 秒再开机，确保电容放电完成，重置系统状态。
3. 防水防尘：日常佩戴请注意汗水侵蚀，运动后建议及时擦拭机身。
4. 售后支持：若多次重启无效，可能涉及内部元件故障，请联系授权服务中心。

耳背式助听器Volta需通过专用App‘Lenovo Hearing’实现蓝牙配对。首先确保助听器为开机状态（指示灯常亮蓝光），手机蓝牙已开启；在手机应用商店下载并安装‘Lenovo Hearing’App（支持iOS 12+/Android 8.0+）；打开App，点击‘添加设备’，选择‘Volta HP’或‘Volta P’系列（覆盖HP C/M/T及P C/M/T/B全型号）；按提示将助听器置于手机10厘米内，App将自动识别并发起配对；成功后App界面显示‘已连接’，此时可播放手机音频，声音将实时传输至助听器。注意：P 3 G4与P 4 G5型号不支持蓝牙功能，仅Volta HP与Volta P系列带‘BT’标识的型号支持。

📥 下载方式：请访问 [联想官方支持](https://support.lenovo.com/us/zh/) 页面，输入产品型号搜索，即可找到对应的驱动、手册和固件下载。

可能原因是充电盒未通电、充电触点氧化或助听器未正确放入充电位。请先确认充电盒已接入5V/1A以上USB电源适配器，并检查充电盒指示灯是否亮起；取出助听器，用干棉签轻擦助听器底部金属充电触点及充电盒对应触点，去除汗渍或氧化层；重新将助听器沿导槽平稳推入充电位，确保左右两侧触点完全贴合（听到轻微‘咔嗒’声为佳）。若仍不亮灯，请尝试更换USB线缆与电源适配器，并避免在低于5℃或高于35℃环境中充电。充电约3小时后，满电指示灯应转为常绿。