技术支持 · 联想乐享知识库

共收录 19283 篇技术支持相关文章，涵盖使用指南、常见问题、配置教程等。

📖 Win10的桌面图标全部消失如何处理？

分类:小新系列问题:系统应用操作故障现象: Win10系统桌面图标全部消失，任务栏显示正常，进入安全模式后故障依旧。解决方案: 1、首先，依次打开C盘--用户文件夹，发现可以正常找到之前的桌面文件。 2、鼠标右键点击桌面-查看-勾选上

📖 Office 2016 家庭学生版英文如何切换成中文

分类:台式问题:Office软件操作步骤: 1、点击此处，进入Office语言包下载页面； 2、如图，选择对应的Office版本和语言，下载对应的32或64位安装包； 3、下载后安装，如图： 4、安装后重启即可。 5、若重启后无效，任意

📖 杜比音效打开提示“将耳机或扬声器插入系统的音频插孔，以启用Dolby Audio”

分类:小新系列问题:其他随机软件故障现象: Dolby Audio打开提示“将耳机或扬声器插入系统的音频插孔，以启用Dolby Audio”，如下图：解决方案: 依次点击并打开“控制面板--所有控制面板项--声音”选项卡，打开“播放-

📖 PowerPoint检测到您的图形卡可能配置不正确，无法获得最佳幻灯片放映体验

分类:小新系列问题:Office软件故障现象: 打开PPT后，遇到如下提示：解决方案: 依次点击“文件 -> 选项，高级-> 禁用硬件加速”，重新打开PPT即可。如下图：软件不会下，下了不会用？联想专家一对一应用指导服务，足不出户，

📖 点击任务栏选择cortana时没有“显示搜索框”的选项怎么办？

分类:小新系列问题:系统应用操作故障现象: 鼠标右键点击任务栏时，cortana选项中没有“显示搜索框”的选项，如下图：原因分析: 这是由于使用了小任务栏按钮导致的。解决方案: 鼠标右键点任务栏，选任务栏设置，打开的设置界面中，关闭“

📖 Win10下触摸屏显示触摸点可视反馈

分类:小新系列问题:触摸屏知识点分析: Win10系统下出现触摸有小圆点的可视反馈情况，如图：操作步骤: 1、依次“打开开始菜单→设置→轻松使用”，如图： 2、点击左侧“光标和指针”，右侧如图可以看到“更改触摸回应”选项。

📖 联想电脑出厂预装的 Windows 10 操作系统如何激活（怎么激活）？

分类:台式问题:激活问题知识点分析: 联想电脑出厂预装的 Windows 10 操作系统如何激活（怎么激活）？操作步骤: 一、联网自动激活如果您的电脑出厂预装Windows 10操作系统，请您确保Internet网络的畅通，操作系统

📖 Win10 RS5（1809）新功能介绍：放大文本

分类:台式问题:系统应用操作故障现象: Win10 RS5新增放大文本功能，针对高分屏文本显示不够清晰、锐利问题进行了优化。解决方案: 依次点击“开始-设置-轻松使用-显示-放大文本”，拖动滑块直到示例文本清晰可读，然后单击“应用”；

📖 电脑开机提示RunDll，找不到指定模块

分类:小新系列问题:联想电脑管家故障现象: 电脑开机时，出现以下提示：原因分析: 此报错是Lenovo Vantage显示电池图标的组件出现异常。解决方案: 点击此处下载安装驱动，安装之后重启即可解决。

📖 联想支持Win10 2018年10月更新（RS5版本1809）的机型

分类:台式问题:系统安装与升级本文给出了联想测试过的支持从Windows 10历史版本（1607/build 14393、1703/build 15063、1709/build 16299、1803/build17134）升级到Wind

📖 如何设置谷歌浏览器

分类:台式问题:浏览器知识点分析: 谷歌浏览器以其优异的兼容性，良好的稳定性和独特的非IE内核在浏览器市场占有大半江山，无论是微信公众号的图文排版还是H5的制作，亦或是前端调试都是浏览器的首选；但由于谷歌已退出中国大陆市场，因此谷歌搜索

📖 如何升级至Win10 RS5（1809）？

分类:台式问题:系统安装与升级解决方案: 可通过以下方式升级至Win10 RS5（1809）：方案一：Win10 RS2及以上版本，可通过手动检查更新来升级，具体方法如下： 1、点击开始→设置→更新和安全→windows 更新→点击检

📖 Lenovo 小新Air 13IWL安全、保修和设置指南V1.0

分类:小新系列问题:用户手册适用主机型号:6001823:Lenovo 小新;版本:V1.0

📖 Lenovo 小新Air 13IWL用户指南V1.0

分类:小新系列问题:用户手册适用主机型号: 6001823:Lenovo 小新; 版本: V1.0

📖 关于键盘失灵的处理方法之一

分类:小新系列问题:键盘故障现象:由于系统更新的原因，部分情况下会导致键盘失灵。我们通过卸载相关补丁，禁用快速启动，可以解决,但在关机后，又会出现键盘无法使用的情况。原因分析: 键盘驱动未经数字签名导致键盘无法使用。我们通过禁用驱动签

📖 视频接口类型及参数介绍

分类:小新系列问题:用户手册故障现象: 此篇知识库大概介绍了各个视频接口的历史以及参数。解决方案: VGA接口 VGA接口采用模拟信号的视频标准。VGA接口共有15针，分成3排，每排5个孔，用于传输红、绿、蓝三色模拟信号以及行场同步信号

📖 Win7设置家庭组时显示媒体流未启用

分类:小新系列问题:系统应用操作知识点分析: Win7设置家庭组时显示媒体流未启用怎么办？操作步骤: 1、打开开始菜单中的运行对话框，然后在运行对话框中输入“services.msc”，打开服务窗口； 2、然后在打开的服务窗口中，在右侧

📖 玩游戏时按键盘出现输入法打字窗口如何处理？

分类:小新系列问题:在线音/视频播放故障现象: 玩游戏时按键盘会出现输入法的打字窗口。原因分析: 每款游戏对于系统输入法的优化不同，会出现部分游戏进入全屏画面后按键盘不会出现输入法界面，也会有部分游戏优化不好，进入全屏游戏界面后按键盘会

📖 运行Steam软件提示“Steam-Fatal Error”报错

分类:小新系列问题:其他故障现象: 安装好steam平台后，运行Steam软件提示“Steam-Fatal Error”报错。原因分析: steam平台是国外的一款游戏发售平台，支持中文简体界面，但程序内部文件还存在兼容性问题，无法在非

📖 Office打开文件提示，文件损坏，如何处理

分类:小新系列问题:Office软件知识点分析: 出现此类提示，大多数情况下是下载的网上的文档打不开，提示文件损坏，但是在本地新建的文件是可以正常打开的。测试发现这是的Office的一个安全权限问题，关闭某些设置就可以正常打开，以下以

📖 电脑微信接收WORD文件直接打开会提示：目录名无效

分类:小新系列问题:其他故障现象: 电脑微信接收word文件，直接打开会提示：目录名无效。原因分析: UWP版本的微信在接收文件传输方面不稳定，容易出现文件传输过程中就损坏了，导致无法打开。解决方案: 如果安装的是应用商店下载的微信，

📖 预装Office2016家庭和学生版激活后语言显示为英语怎么办？

分类:台式问题:Office软件故障现象: 当您激活预装的 Office 2016家庭和学生版时，发现部分Office组件可能会显示为英文。解决方案: 一、尝试通过商店应用来更新 Office 应用程序 1、转到“开始”-->打开“M

📖 任务管理器进程中部分进程右侧的状态是一个“小叶子”的图标是什么含义？

分类:小新系列问题:系统应用操作故障现象: 任务管理器进程里右侧的“小叶子”图标是什么含义？如下图所示：解决方案: 这些进程多数为UWP应用，右侧的小叶子图标表示该进程已暂停挂起，不占用电脑的cpu和磁盘。这个是Win10 1803

📖 安全公告：LEN-22810 Intel CSME 、 SPS and TXE 上的安全漏洞

分类:小新系列问题:漏洞与防护故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-22810 潜在影响：权限提升、信息泄露、拒绝服务严重性：高影响范围：全行业 CVE ID：CVE-2018-3655、CVE-2018-3657、CVE-2

📖 安全公告：LEN-20184 BIOS 写保护竞争条件

分类:小新系列问题:漏洞与防护故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-20184 潜在影响：权限提升严重性：高影响范围：Lenovo 特有的产品 CVE ID：CVE-2018-9069 摘要描述：对于几个消费者笔记本电脑型号

📖 安全公告：LEN-22678 使用某些Intel® CSME or SPS 固件版本的系统电源管理控制器安全漏洞

分类:小新系列问题:漏洞与防护故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-22678 潜在影响：权限提升、信息泄露严重性：高影响范围：全行业 - 使用特定 Intel® Converged Security and Manageme

📖 Lenovo 小新Air 14IWL、15IWL设置指南