📖 如何更新到最新的Win10系统
分类:台式 问题:系统安装与升级 操作步骤: 重要提示：在进行操作系统的更新之前，请提前备份好电脑中的所有重要数据（包括Office等各类账户信息）至U盘或移动硬盘，避免产生任何损失。 方案一：Win10 RS2及以上版本，可通过手动检查更
技术支持 · 联想乐享知识库
共收录 19283 篇技术支持相关文章，涵盖使用指南、常见问题、配置教程等。
📖 如何进入和退出Windows审核模式
分类:小新系列 问题:系统应用操作 操作步骤: 使用审核模式的优势 在审核模式下可以执行以下操作： 跳过OOBE，您可以尽快访问桌面，不必配置默认设置，如用户帐户、位置和时区。 安装应用程序、添加设备驱动程序并运行脚本，可以连接到网络并访问
📖 预装的Office家庭学生版安装时在CMD界面闪退或报错OfficeClickToRun.exe
分类:台式 问题:Office软件 故障现象: 预装Office家庭学生版，使用安装包无法安装，V16.1在CMD界面闪退，V16.3报错OfficeClickToRun，如图： 解决方案: 重要提示：修改注册表有风险，修改错误会导致系统不
📖 使用联想8S优化工具后查看C盘的备份路径和还原的方法
分类:台式 问题:清理垃圾 操作步骤: 1、系统下运行过8S优化工具后，在C:\Users\用户名\AppData\Roaming\8s路径下可以找到相关的备份文件，如图： 注：路径默认隐藏，显示隐藏文件请点击此处参考方法。 2、在log文
📖 磁盘清理中压缩OS驱动器选项说明
分类:小新系列 问题:磁盘分区 故障现象: 对C盘进行磁盘清理时，有压缩OS驱动器的选项，勾选清理后，再次磁盘清理还是有压缩OS驱动器的选项。 原因分析: 发现仅部分实验机有压缩OS驱动器的选项，通过实验机测试，首次压缩OS驱动器会减少一部
📖 如何下载安装激活过的Office 2016，或者查看微软账户下是否绑定过Office 2016？
分类:台式 问题:Office软件 知识点分析: 如何下载安装激活过的Office 2016，或者查看微软账户下是否绑定过Office 2016？ 操作步骤: 1. 首先，点击此处登录Office网站； 2、登陆微软账户； 3、点击安装Of
📖 桌面位置修改后如何还原
分类:Yoga 27 问题:系统应用操作 故障现象 故障现象： 桌面位置移动到了其他路径，如何还原，如下图： 解决方案 解决方案： 故障一：如果只是将桌面路径修改至某个文件夹，不是分区根目录，可有选择该文件夹右击属性还原默认值即可，如下图：
📖 联想小新Air-13IWL Office 2019 家庭学生版激活教程
分类:小新系列 问题:Office软件 Lenovo Quick Fix工具：Office激活注册帐户白屏问题修复工具.EXE 操作步骤: 1、确保电脑正常联网，Windows 已经激活超过 2 小时以上。 2、进入系统后，保持电脑联网状态
📖 用户文件夹中的视频、下载、文档等是否能修改路径？
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: 用户文件夹中的视频、下载、文档等是否能修改路径? 解决方案: 系统测试环境：Win10 1809 经过系统查看是可以修改路径的，修改后保存路径即可。
📖 预装Office 2019激活过程中提示“让我们再试一次，很抱歉，无法完成Office的安装”
分类:台式 问题:Office软件 故障现象: 激活Office过程中出现报错提示：“让我们再试一次 很抱歉，无法完成Office的安装”。如下图： 原因分析: 预装Office版本较低，出现此报错Office一般已绑定激活到微软帐户下。
📖 安全公告：LEN-23156 Synaptics 触摸板驱动程序泄露内核内存指针
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-23156 潜在影响：权限提升 严重性：中 影响范围：全行业 CVE ID：CVE-2018-15532 摘要描述： Synaptics 已告知 Lenovo 在
📖 M7206、M7216新机开箱安装步骤
分类:打印机 问题:产品介绍 操作步骤: 一、新机开箱安装 二、驱动下载与安装 将驱动光盘放入光驱，运行光盘 如果您的电脑不带光驱，请前往联想图像官网下载驱动：http://www.lenovoimage.com/index.php/ser
📖 Lenovo 小新Air-14 2019用户指南
分类:小新系列 问题:用户手册 适用主机型号: 114:笔记本; 版本: V1.0
📖 Lenovo小新2019系列设置指南V1.0
分类:小新系列 问题:用户手册 适用主机型号:6001823:Lenovo 小新;版本:V1.0
📖 联想预装Win10操作系统“组件服务”功能中COM+打开出现报错的解决方案
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: 在预装的Win10操作系统中，无法打开COM+应用程序。 打开方式：Win+X打开搜索→搜索“组件服务”并打开→计算机→我的电脑→COM+应用程序 点击该项目时出现报错： 执行最后操作时发生错
📖 桌面显示的图标有双箭头
分类:台式 问题:系统应用操作 知识点分析: 图标右上角出现相对的箭头，如下图： 我们可以在对应的文件夹或文件上鼠标键点击-属性-高级-去掉压缩属性，这样可以去掉双箭头。但是如果新建文件或是文件夹，还是会有双箭头图标，从根本上讲是用户文件夹
📖 开机出现“414 Request-URI Too Large”的报错？
分类:小新系列 问题:开关机问题 知识点分析: 开机出现“414 Request-URI Too Large”报错，如图： 开机关怀执行的URI过长，导致报错。目前后台已经关闭此内容。 操作步骤: 临时解决方案： 1、点击系统右小角系统托盘
📖 Word、Excel等Office软件中文字体名称显示为英文
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: Word、Excel等Office软件中文字体名称显示为英文，如下图： 解决方案: 1、打开控制面板-区域； 注：部分版本的Win10系统无法直接进入控制面板，需要按“Win+R”组合键打开运
📖 Lenovo 小新Air-14 2019设置指南
分类:小新系列 问题:用户手册 适用主机型号: Lenovo 小新Air-14 2019 版本: V1.0
📖 新电脑Win10系统开机后没有小娜（Cortana）？
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: 新购机左下角只有搜索的放大镜没有小娜（cortana），设置中只有搜索。 解决方案: 如果是新购机请核实电脑是否联网，正常联网更新后，小娜（Cortana）就可以正常使用了。
📖 蓝牙音箱无法连接，电脑蓝牙是否支持A2DP协议？
分类:小新系列 问题:蓝牙 故障现象: 蓝牙音箱无法连接，电脑蓝牙是否支持A2DP协议？原因分析: 经分析，音箱连接不了，与A2DP协议没有关系。解决方案: 从蓝牙1.0开始就支持A2DP协议了，Win10系统自带A2DP协议，如果是Win
📖 下载微软补丁和系统推送驱动的操作方法
分类:小新系列 问题:系统安装与升级 知识点分析: 微软系统更新推送的补丁和驱动往往版本比较新，如下查找并下载？操作步骤: 登录微软官网页，在右上角搜索即可。 补丁直接搜索补丁号KB4284833，驱动直接搜名称即可。
📖 部分小新air14ARR和潮7000ARR AMD平台电脑播放音乐有杂音的解决方法
分类:小新系列 问题:喇叭杂音 知识点分析: AMD平台笔记本上用Win10 RS5，发现用QQ player播放音乐（或者玩DX/OpenGL 游戏）会听到杂音。操作步骤: 1、建议将Win10系统更新到最新版本，并且保持系统更新，点击此
📖 打开Word等Office组件出现“The resource dll can not be loaded”报错的临时解决方案
分类:台式 问题:Office软件 知识点分析: 打开Word等Office组件出现“The resource dll can not be loaded”报错，如图： 操作步骤: 1、如果您当前系统是首次开机解包，建议您联网后等待1-2小
📖 如何还原微软输入法设
分类:台式 问题:输入法问题 知识点分析 可以用来解决微软输入法异常、桌面右下角出现M图标、玩游戏弹出微软输入法问题 操作步骤 点击【开始菜单】，打开【设置】，进入【时间和语言】 点击【语言】，选中【中文】，点击【选项】进入后拉到下面，选中
📖 如何设置Win10的首选输入法？
分类:小新系列 问题:输入法问题 故障现象: 如何设置Win10的首选输入法？解决方案: 1、打开设置； 2、在设置搜索框输入“输入法”，点击“允许我为每个应用窗口使用不同的输入法”； 3、选择想要设置的首选输入法即可。
📖 Lenovo 小新Air-15 2019设置指南
分类:小新系列 问题:用户手册 适用主机型号: 114:笔记本; 版本: V1.0
📖 Lenovo 小新Air-15 2019用户指南
分类:小新系列 问题:用户手册 适用主机型号: 114:笔记本; 版本: V1.0
📖 预装傲腾内存的电脑重新安装系统后找不到硬盘的解决方案
分类:扬天B系列 问题:磁盘分区 知识点分析: 如果出厂预装傲腾或者自行加装后重新安装系统，需要先禁用傲腾，如果不禁用则在BIOS首界面只能显示傲腾一个硬盘，在安装系统界面无法识别硬盘，且加载irst驱动无效。 操作步骤: 重要提示：进入B
📖 打开Adobe Premiere Pro时，提示“找不到MSVCR110.dll或找不到任何具有视频播放功能的模块”
分类:小新系列 问题:程序安装与卸载 故障现象: 打开Adobe Premiere Pro时，提示找不到MSVCR110.DLL，如下图： 打开时提示“找不到任何具有视频播放功能的模块，请更新视频显示驱动。”如下图： 原因分析: 缺少DLL