📖 Win10如何忽略或者隐藏指定的更新？
分类:笔记本 问题:程序安装与卸载 知识点分析: Windows 10 让你可选择何时及如何获取最新更新，以确保设备顺畅而安全地运行。在极少数情况下，某个驱动程序或更新可能会导致电脑发生问题。要防止自动重新安装该更新，需要下载微软特定的疑难
技术支持 · 联想乐享知识库
共收录 19283 篇技术支持相关文章，涵盖使用指南、常见问题、配置教程等。
📖 打开网页提示无法安全地连接到此页面的解决方法
分类:笔记本 问题:浏览器 知识点分析: 用IE在访问一些网站时，会出现如下的报错，提示无法安全地连接到此页面，具体的原因提示“这可能是因为该站点使用过期的或不安全的TLS安全设置”报错如下图： 操作步骤: 需要打开IE，点击右上角齿轮状的
📖 桌面给左上角有一个像素黑点的解决方法
分类:小新系列 问题:其他 故障现象: 系统桌面左上角有一个黑色像素点，桌面截图也存在此黑色像素点，其余窗口界面均正常（如锁屏界面、软件浏览器窗口全屏界面、鲁大师屏幕检测界面均正常）。 原因分析: 鲁大师某个功能模块导致。 解决方案: 卸载
📖 打开EXCEL提示“受保护的视图，由于您的策略设置，不允许编辑此文件类型”
分类:小新系列 问题:Office软件 知识点分析: EXCEL打开无法编辑，提示“受保护的视图，由于您的策略设置，不允许编辑此文件类型”，如下图： 操作步骤: 1.打开excel左上角文件-选项，如下图： 2.打开信任中心-信任中心设置，
📖 安全公告LEN-30557：Intel Wireless Bluetooth 漏洞
分类:小新系列 问题:磁盘分区 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-30557 潜在影响：拒绝服务 严重性：中 影响范围：全行业 CVE ID：CVE-2019-14620 摘要描述： Intel 报告了 Intel Bluetoo
📖 安全公告LEN-36230：Intel PROSet Wireless WiFi Software 公告
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-36230 潜在影响：权限提升或拒绝服务 严重性：高 影响范围：全行业 CVE ID： CVE-2020-0559 摘要描述： Intel 报告了 Intel P
📖 安全公告LEN-36229：Windows 版 Intel 显卡驱动程序
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-36229 潜在影响：权限提升、拒绝服务 严重性：高 影响范围：全行业 CVE ID： CVE-2020-0510、CVE-2020-0512、CVE-2020-
📖 安全公告LEN-31334：ALPS ALPINE Touchpad 驱动程序漏洞
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-31334 潜在影响：权限提升 严重性：中 影响范围：全行业 CVE ID：CVE-2020-15596 摘要描述： ALPS ALPINE 报告了 ALPS A
📖 Windows 10系统网络中看不到其他电脑
分类:台式 问题:系统应用操作 知识点分析: 网络中只能看到本机，网络发现已经设置好。 操作步骤: 方案一、Windows 10更新到1709以后，需要在系统和功能中开启SMB协议。 控制面板--程序--程序和功能--SMB协议勾选。 方案
📖 Win10部分网页无法打开的简单处理方法
分类:小新系列 问题:浏览器 知识点分析: 经常会遇到浏览器能正常访问一般的网站，但是有些特殊的网站无法打开，针对此类问题，下面来分享下简单处理此问题的几个方法。 操作步骤: 方案一：设置IE“兼容性视图”和“受信任站点” 1.打开IE，点
📖 搭载MX独显小新机型，NVIDIA控制面板中首选图形处理器灰色无法切换问题的说明
分类:小新系列 问题:NVIDIA显卡 故障现象: 搭载MX独显小新机型，NVIDIA控制面板中首选图形处理器灰色，无法选择切换，如下图： 原因分析: 切换至均衡或野兽模式即可正常设置切换，节能模式此处为灰色无法切换。 解决方案: Fn+Q
📖 Windows 10更新后操作系统提示未激活的解决方案
分类:台式 问题:激活问题 故障现象: Windows 10预装操作系统但是无法激活的问题，大部分发生在Win10更新后，出现类似如下错误提示： 原因分析: 此问题可能是由于更新后操作系统识别到了错误的密钥，并没有正确读取主板上的密钥。 解
📖 Win10按退格键有通知提示音时，软件窗口或全屏闪烁问题的解决方案
分类:笔记本 问题:系统应用操作 故障现象: 输入窗口，按Backspace有提示音时，软件窗口或整个屏幕“异色闪烁”。 原因分析: 此情况是打开了轻松使用以可视方式音频报警功能， 选择“没有可视提醒”即可恢复正常。 解决方案: 依次打开开
📖 精准式连接鼠标时让触摸板保持打开状态功能异常的解决方案
分类:小新系列 问题:鼠标 故障现象: 精准式触控板在设置取消勾选“连接鼠标时让触摸板保持打开状态”后，插入鼠标后可以自动禁用触摸板，拔掉鼠标后触摸板无法恢复使用。 连接鼠标时让触摸板打开状态”功能说明：勾选时，连接鼠标时触摸板也保持打开状
📖 图标右上角出现两个相对的箭头如何处理
分类:台式 问题:系统应用操作 故障现象: 图标右上角出现相对的箭头显示，如下图： 解决方案: 鼠标右键点击文件选择属性-高级，去掉压缩内容以节省磁盘空间勾选，点确定即可。 联想远程软件服务，联想专家可远程帮您电脑加速、游戏加速、磁盘分区、
📖 打开Word提示“无法启动转换器recover32”的解决办法
分类:小新系列 问题:Office软件 故障现象: 打开Word提示“无法启动转换器recover32”，如下图： 解决方案: 如果遇到上述问题咨询和反馈，可以使用如下操作进行Office修复解决： 1、鼠标右键单击开始菜单，选择“应用和功
📖 教师资格证报名网址无法打开的解决方法
分类:小新系列 问题:浏览器 故障现象: 教师报名资格证的网址无法打开。 原因分析: 相关的网址对IE11不太兼容导致的。 解决方案: 请按照如下图示进行设置。 正常操作后即可访问报名，若操作后无效，或缴费页面再次出现异常，也可优先使用Wi
📖 删除文件夹时提示找不到该项目该如何处理
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: 删除文件夹时提示找不到该项目，如下图： 解决方案: 步骤一：打开记事本(开始>所有程序>附件)，然后将以下代码复制粘贴到记事本中。（注意：命令格式中含有空格） DEL /F /A /Q \\\
📖 如何禁用预装OFFICE自动更新
分类:小新系列 问题:Office软件 知识点分析: 出厂预装的Office 2016或者Office 2019家庭和学生版，如何禁用Office的更新呢？操作步骤: 1.随便打开一个word、excel、ppt，打开之后选择左上角“文件”
📖 桌面闪烁白框，白框置顶无法关闭的解决方案
分类:小新系列 问题:360相关 故障现象: 桌面闪烁白框,白框置顶无法关闭。 原因分析: 经核实，系统下均有安装360安全卫士，考虑可能360安全卫士任务栏插件引起。 解决方案: 1、打开控制面板—卸载程序—右击360安全卫士卸载即可。（
📖 Lenovo 小新Air–14IIL 2020、Lenovo 小新–15IIL 2020、小新Air–14ARE 2020、小新–15ARE 2020用户指南(
) 分类:小新系列 问题:用户手册 适用主机型号:6001823:Lenovo 小新;版本:V1.0
📖 Lenovo 小新Pro-13 2019、Lenovo 小新Pro-13S 2019、 Lenovo 小新Pro-13 2020、Lenovo 小新Pro-13
82DN 82DM 82EK） 分类:小新系列 问题:用户手册 适用主机型号:6001823:Lenovo 小新;版本:V1.0
📖 软件卸载后残留的DLL文件无法删除的处理方案
分类:笔记本 问题:系统应用操作 知识点分析: 软件卸载以后在软件安装路径发现有残留，但是删除的时候提示无法删除。 操作步骤: 1. 打开命令提示符，以管理员身份运行。 2. 输入tasklist /m文件名.dll（注意有空格），检查指定
📖 安全公告LEN-44717：早期 System x IMM2 中的 XSS 漏洞
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-44717 潜在影响：执行代码 严重性：中 影响范围：Lenovo 特有的产品 CVE ID：CVE-2020-8340 摘要描述： 内部安全审查期间，在早期 I
📖 安全公告LEN-43122：Lenovo Enterprise Network Disk 跨站点脚本漏洞
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-43122 潜在影响：执行代码 严重性：中 影响范围：Lenovo 特有的产品 CVE ID：CVE-2020-8347、CVE-2020-8348 摘要描述：
📖 安全公告LEN-42150：Lenovo System Update 漏洞
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-42150 潜在影响：权限提升 重要性：高 影响范围：Lenovo 特有的产品 CVE ID：CVE-2020-8342 摘要描述： 据报告，在 Lenovo S
📖 安全公告LEN-38717：Lenovo Vantage 漏洞
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-38717 潜在影响：拒绝服务 严重性：中 影响范围：Lenovo 特有的产品 CVE ID：CVE-2020-8346 摘要描述： 据报告，在被称为 Lenov
📖 安全公告LEN-38385：早期 IBM BladeCenter AMM 中的 XSSI 漏洞
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-38385 潜在影响：信息泄露 严重性：中 影响范围：Lenovo 特有的产品 CVE ID：CVE-2020-8339 摘要描述： 据报告，在早期 IBM Bl
📖 安全公告LEN-37550：Intel BIOS 公告
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-37550 潜在影响：权限提升、拒绝服务、信息泄露 重要性：高 影响范围：全行业 CVE ID：CVE-2019-14556、CVE-2019-14557、CVE
📖 Windows 10 1909输入法图标位置恢复
分类:小新系列 问题:输入法问题 知识点分析: Windows 10系统有些系统自带功能，如误操作导致异常显示，需要恢复，如何解决？ 操作步骤: 因为误操作导致自带输入法位置，变换了位置，如何恢复到右侧的默认位置？ 1. 点击开始--设置-