📖 Windows 10更新导致指纹识别无法使用的处理方法
分类:小新系列 问题:程序安装与卸载 知识点分析: 部分笔记本在Win10 2004（20h1）系统下更新KB5003173补丁后出现指纹功能无法使用，表现为：登录界面刷指纹无效，设置中增删指纹报错等情况。 操作步骤: 控制面板中卸载补丁K
技术支持 · 联想乐享知识库
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📖 Windows 10系统部分桌面图标上有对号如何解决？
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: 部分桌面图标上有对号，如图所示： 原因分析: Onedrive软件设置备份了桌面。 解决方案: 方案一、 1.右击右下角onedirve图标，关闭Onedirve。 注： 此方案虽然相对最简单
📖 Win10系统安装程序时提示管理员已阻止你运行此应用如何处理
分类:台式 问题:程序安装与卸载 故障现象: Win10系统安装程序时提示管理员已阻止你运行此应用，如下图： 出现此问题的一般是因为软件的发布者无法被系统正常验证。 解决方案: 方案一 建议按照如下方法，使用CMD命令方式安装程序。 1、找
📖 小新pro16独显版1650 笔记本电脑的HDMI接口是多少？
分类:小新系列 问题:用户手册 知识点分析: 小新pro16独显版1650 笔记本电脑的HDMI接口是多少？ 操作步骤: 接口是1.4
📖 Air14 Plus 2021内存条的频率是多少呢？
分类:小新系列 问题:用户手册 知识点分析: Air14 Plus 2021内存条的频率是多少呢？ 操作步骤: DDR4 3200MHz
📖 小新pro16 1650款全功能type-c最高支持什么分辨率帧率的视频输出呢？
分类:小新系列 问题:用户手册 知识点分析: 小新pro16 1650款全功能type-c最高支持什么分辨率帧率的视频输出呢？ 操作步骤: 最高5120x2880 @ 60Hz。
📖 安全公告：LEN-57316 Intel® PROSet/Wireless WiFi/Intel vPro® CSME WiFi/Intel® Killer™
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-57316 潜在影响：拒绝服务 严重性：中 影响范围：全行业 CVE ID：CVE-2020-24586、CVE-2020-24587、CVE-2020-2458
📖 安全公告：LEN-59604 NVIDIA GPU 显示驱动程序 - 2021 年 4 月安全公告
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-59604 潜在影响：执行代码、拒绝服务、权限提升、信息泄露 严重性：高 影响范围：全行业 CVE ID：CVE-2021-1074、CVE-2021-1075、
📖 2021款小新Pro 16锐龙版支持硬盘扩容吗？
分类:小新系列 问题:用户手册 知识点分析: 2021款小新Pro 16锐龙版支持硬盘扩容吗？ 操作步骤: 不支持硬盘扩容，只支持替换。
📖 小新Pro13 4800U的Type-C接口带宽是多少？
分类:小新系列 问题:用户手册 知识点分析: 小新Pro13 4800U的Type-C接口带宽是多少？ 操作步骤: USB 3.2 Gen 1 5Gbit/s
📖 Win10系统下的打印机出现副本1副本2是怎么回事？
分类:小新系列 问题:打印机/扫描仪连接 故障现象: 1.打印机列表中出现打印机副本1、副本2。 2.删除了以后在打印的时候仍能看到打印机副本1或者打印机副本2。 原因分析: 打印机的驱动异常。 解决方案: 方案一、 注册表删除多余的打印机
📖 Lenovo Quick Fix：联想PC驱动下载管理工具
分类:台式 问题:驱动管理 联想PC驱动下载管理工具是联想提供给企业级客户IT部门的一个专用工具，用于根据主机名称（如小新air14）、主机MT（如20HR）、主机MTM（如20HRA009CD）、主机编号（SN）进行驱动查询及下载并制作驱
📖 Word文档中一些文字下方有带颜色的波浪线如何处理？
分类:小新系列 问题:Office软件 故障现象: 在Word文档中一些文字下方有带颜色的波浪线，如下图： 原因分析: 出现带颜色波浪线，这是因为WORD 具有自动更正功能，如果不想显示，可以关闭。解决方案: 1、左上角点开“文件”-“选项
📖 Lenovo Quick Fix：U盘禁用启用工具
分类:小新系列 问题:系统应用与设置 操作步骤: 重要提示：您需要在电脑端下载并运行Lenovo Quick Fix工具。使用之前请阅读详细的操作说明和注意事项。鉴于数据安全考虑，运行工具前请您务必备份电脑中全部重要数据，避免产生任何损失！
📖 小新Air15 2021锐龙版 15.6英寸 全面屏轻薄笔记本支持的最大充电功率是多少？
分类:小新系列 问题:用户手册 知识点分析: 小新Air15 2021锐龙版 15.6英寸 全面屏轻薄笔记本支持的最大充电功率是多少？ 操作步骤: 65W
📖 YOGA 13s 2021款锐龙版13.3英寸全面屏超轻薄笔记本电脑的扩展坞带网口吗？
分类:小新系列 问题:用户手册 知识点分析: YOGA 13s 2021款锐龙版13.3英寸全面屏超轻薄笔记本电脑的扩展坞带网口吗？ 操作步骤: 不带，vga+hdmi+usb。
📖 网课小新Air14 2020酷睿版英特尔酷睿i5 14英寸全面屏轻薄本的wifi是什么频率的呢？
分类:小新系列 问题:用户手册 知识点分析: 网课小新Air14 2020酷睿版英特尔酷睿i5 14英寸全面屏轻薄本的wifi是什么频率的呢？ 操作步骤: WiFi5。
📖 小新Air14 2021（82LM0009CD）预留插槽的协议是什么？尺寸是多少？
分类:小新系列 问题:用户手册 知识点分析: 小新Air14 2021（82LM0009CD）预留插槽的协议是什么？尺寸是多少？ 操作步骤: 重要提示：联想不建议您自行拆装、扩展、升级、更换硬件设备，此类操作具备风险。如果有以上需求，请您联
📖 Lenovo Quick Fix：一键设置绿色护眼模式工具
分类:台式 问题:显示设置 操作步骤: 重要提示：您需要在电脑端下载并运行Lenovo Quick Fix工具。使用之前请阅读详细的操作说明和注意事项。鉴于数据安全考虑，运行工具前请您务必备份电脑中全部重要数据，避免产生任何损失！ 一、工具
📖 Lenovo Quick Fix：Outlook 365搜索框位置修改工具
分类:小新系列 问题:软件修复与设置 操作步骤:重要提示：您需要在电脑端下载并运行Lenovo Quick Fix工具。使用之前请阅读详细的操作说明和注意事项。鉴于数据安全考虑，运行工具前请您务必备份电脑中全部重要数据，避免产生任何损失！一
📖 PDF通过edge浏览器双击打开跳转到固定网站的解决方案
分类:小新系列 问题:联想电脑管家 故障现象: 双击使用Edge浏览器打开PDF文件，自动跳转到baidu.com，故障见附件。 原因分析: 由于联想电脑管家中的“上网主页保护设置”将网址固定为某个网址，导致PDF文件无法正常打开。只能通过
📖 联想电脑管家如何手动拦截弹窗
分类:小新系列 问题:联想电脑管家 操作步骤: 最新版本联想电脑管家 1、当有恶意弹窗时，鼠标右击任务栏联想电脑管家图标，选择“拦截弹窗”即可 2、支持拦截的窗口会有如下图示，点击拦截即可 新版本电脑管家设置界面如下： 1.打开联想电脑管家
📖 系统更新后，Win10系统桌面下方任务栏消失
分类:小新系列 问题:系统安装与升级 知识点分析: 近期发现多例系统更新后，桌面下方任务栏消失（任务栏放在屏幕下方或者上方会消失，移动到屏幕左边或右边显示正常），重启电脑可以解决，但使用一段时间后会再次出现，经调试发现和微软推送的6月份更新
📖 5月份补丁KB5003214更新后，导致任务栏显示异常的临时解决方案
分类:小新系列 问题:系统安装与升级 故障现象: 近期出现多例电脑更新后出现任务显示异常的问题，故障现象如下： 解决方案: 目前发现这个问题和微软5月份推送更新的新功能（资讯和兴趣）有关系，关闭新闻和兴趣可以解决，如果关闭无效，将KB500
📖 Win10系统登录无密码登录选项
分类:小新系列 问题:账户相关 故障现象: Win10系统登录时有PIN码登录、指纹、人脸识别登录选项，但是没有密码登录选项，如图： 解决方案: 1、找到开始菜单→设置→账户→登录选项→需要通过Windows Hello登录Microsof
📖 Win10系统下如何调整任务栏大小？
分类:小新系列 问题:系统应用操作 操作步骤: 1、进入Win10系统桌面，鼠标右键单击“任务栏”，如下图： 2、点击“任务栏设置”，如下图： 3、将"使用小任务栏按钮"打开即可。 软件不会下，下了不会用？联想专家一对一应用指导服务，足不出
📖 如何在设备管理器中查看英特尔蓝牙设备的蓝牙版本信息
分类:小新系列 问题:用户手册 操作步骤: 设备管理器中查看英特尔蓝牙设备无法直接看到蓝牙版本信息。 如需查看可以进行如下操作：设备管理器中找到您的蓝牙品牌名称，然后右键点击属性（或者双击打开属性）， 点击高级选项卡并检查固件版本，LMP编
📖 联想浏览器安装不上，提示已存在
分类:小新系列 问题:注册表操作 知识点分析: 卸载联想浏览器后，再重新安装时，会出现无法安装的情况。 具体表现情况为点击立即安装闪退、自定义安装提示已存在。 但程序和功能里已经没有联想浏览器这个软件了，另外本地安装的文件夹中实际也已经没有
📖 Win10部分电脑插入耳机后，播放设备中没有耳机选项可以切换
分类:台式 问题:内置设备 知识点分析: 部分Win10系统电脑，耳机孔插入耳机后，在播放设备列表里，却没有耳机这个播放设备。（但是可以用耳机输出声音） 插入耳机后没有显示： 插入耳机后有显示耳机： 原因是声卡控制软件里的声音监视模式设置导
📖 如何在电脑上查看自己的蓝牙版本
分类:小新系列 问题:蓝牙 故障现象: 如何在电脑上自主查询自己的蓝牙适配器版本？ 解决方案: 点击此处查看微软官网的相关说明>> 一、使用 Windows + R 快捷键打开“运行”——执行 devmgmt.msc 打开“设备管理器” 二