Lenovo Care 智享服务-5年服务包
¥1,199Lenovo Care 智享服务-5年服务包是联想官方为旗下笔记本电脑、台式机等设备提供的综合性延保与增值服务套餐，旨在为用户提供长达五年的全方位保障。该服务包的核心技术参数包括：基础保修期延长至五年（自设备出厂日起算，总保修时间不超过五年），覆盖范围为整机（除电池及外部组件如鼠标、键盘等），并提供原厂硬件维修或更换服务。
核心亮点
五年整机延保，覆盖基础硬件故障
支持进水摔落等意外损坏免费维修
7*24小时官方在线技术支持响应
专属直通人工客服，无需多重转接
工程师上门服务，省去用户奔波
每年一次到店体检，性能优化升级
适合人群
- 对设备稳定性要求极高的企业IT管理员
- 经常携带笔记本出差的商务人士
- 担心意外损坏的大学生或年轻白领
- 追求极致服务体验的高端商务用户
- 不熟悉电脑维护，希望省心省力的家庭用户
- 使用专业软件（如PS、CAD）的设计师或工程师
- 设备作为主要生产力工具的自由职业者
- 重视数据安全，不愿硬盘被回收的隐私敏感用户
产品详情
Lenovo Care 智享服务-5年服务包是联想官方为旗下笔记本电脑、台式机等设备提供的综合性延保与增值服务套餐，旨在为用户提供长达五年的全方位保障。该服务包的核心技术参数包括：基础保修期延长至五年（自设备出厂日起算，总保修时间不超过五年），覆盖范围为整机（除电池及外部组件如鼠标、键盘等），并提供原厂硬件维修或更换服务。服务内容根据用户选择的“智惠”、“智享”、“智臻”三个子套餐有所差异。
其中，“智惠”服务包含五年保修、原厂硬件送修、7*24小时技术支持、预装软件支持及一年一次清洁保养；“智享”服务在“智惠”基础上升级为原厂硬件上门服务、综合软件支持及一年一次到店体检（含拆机清洁、换硅脂、安全防护、内存优化等）；“智臻”服务则提供五年无忧全保（涵盖进水、摔落、挤压、电流冲击等意外损坏），并包含专属直通人工服务、数据隐私安全服务（硬盘不回收）、一年一次到店体检及性能优化。所有服务均通过联想官方服务网络执行，拥有超过20000名专业服务工程师和2600+服务网点，覆盖中国大陆1-6级城市5公里内及所有县级以上城市30公里内。技术支持为7*24小时在线，用户可通过专属客服通道（400-990-8888）或微信公众号、小程序等多渠道进行咨询与报修。
服务查询流程便捷，用户可通过扫码关注“联想”公众号，点击小程序卡片，进入“保修查询”，扫描机身SN码即可获取设备保修信息详情。该服务包不适用于因自然灾害、人为故意破坏、第三方责任或非原厂改装导致的故障，且部分服务内容（如上门、清洁、数据恢复）需在指定范围内使用，超出范围需支付额外费用。
Lenovo Care 智享服务-5年服务包介绍
Lenovo Care 智享服务-5年服务包是联想品牌旗下的服务产品类产品，为联想用户提供专业的售后保障与延保服务。 产品由联想官方提供正品保障，支持全国联保与官方售后服务。
核心卖点：延长至5年保修 5年上门 5年每年1次到店体检（拆机清洁·换硅脂等） 5年7*24小时技术支持服务 5年综合软件支持，定期性能强化、上门解决爱机问题，适用机型：Lenovo系列笔记本电脑&来酷笔记本
选购建议：办理服务前请确认适用机型与服务期限，按需选购延保方案。如有型号、规格或使用相关疑问，可通过联想官方渠道或乐享AI客服咨询。
参考价格：¥1,199（实际价格请以联想官方渠道为准，可能存在促销活动与会员折扣）。