扬天分体台式机延长2年上门服务
扬天分体台式机延长2年上门服务是一项针对联想扬天系列分体式台式电脑的售后增值服务，适用于已购买原厂标准保修服务的用户。该服务将原厂1年上门服务延长至3年，覆盖整机硬件故障诊断、系统重装、驱动更新、外设连接调试、数据迁移辅助等现场技术支持。
详细规格
| 分类 | 联想 |
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核心亮点
延长至3年整机上门服务保障
覆盖全国主要城市48小时响应
支持多操作系统及国产化环境
专业工程师持证现场服务
包含系统重装与驱动调试
适用于中小企业与教育机构
适合人群
- 中小企业IT管理员
- 需降低设备运维成本
- 教育机构教师或电教老师
- 依赖稳定设备教学
- 政府单位办公人员
- 重视数据安全与服务响应
- 家庭用户中老年群体
- 不熟悉电脑故障处理
- 小型设计工作室
- 需稳定运行专业软件
- 连锁门店收银系统管理员
- 依赖设备连续运行
- 自由职业者如写作者
- 翻译
- 依赖电脑办公
- 高校实验室管理员
- 需统一维护多台设备
产品详情
服务范围包括中国大陆地区（除港澳台），需在原厂保修期内激活，服务响应时间通常为48小时内，节假日顺延。服务工程师持证上岗，配备标准工具包与备件库，支持主流操作系统（Windows 10/11、国产麒麟、统信UOS）及主流办公软件环境。服务不包含人为损坏、进水、私自拆机、非原厂配件导致的故障，也不覆盖软件授权、数据恢复、病毒清除等非硬件类问题。
该服务特别适合对设备稳定性要求高、无专业IT支持团队的中小企业、教育机构、政府单位及家庭用户，可有效降低设备停机时间与运维成本，提升办公连续性与设备生命周期管理效率。
产品信息
常见问题解答
该产品适合哪些用户？
中小企业IT管理员，需降低设备运维成本、教育机构教师或电教老师，依赖稳定设备教学、政府单位办公人员，重视数据安全与服务响应、家庭用户中老年群体，不熟悉电脑故障处理、小型设计工作室，需稳定运行专业软件、连锁门店收银系统管理员，依赖设备连续运行、自由职业者如写作者、翻译，依赖电脑办公、高校实验室管理员，需统一维护多台设备