【企业购】ThinkPad 延长2年基础保修(W/P)
该商品为【企业购】ThinkPad 延长2年基础保修服务,专为ThinkPad W/P系列笔记本电脑设计,旨在为用户提供在原厂标准保修期结束后额外两年的硬件保障。服务覆盖范围严格限定于中国大陆地区行货机器,且注册成功后不支持退换。
详细规格
| 分类 | 联想 |
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核心亮点
专为ThinkPad W/P系列定制延长保修
覆盖主板CPU内存等核心硬件部件
不限次数免费维修或更换零部件
原厂工程师提供专业维修服务
使用原厂备件杜绝假冒伪劣
服务期自原保修结束起延长2年
适合人群
- 企业IT采购负责人
- 需为公司设备统一延长保修以降低运维成本
- ThinkPad W/P系列用户
- 追求设备长期稳定运行的商务人士
- 对设备可靠性要求极高的工程师或设计师
- 依赖专业工作站
- 预算有限但希望获得原厂保障的中小企业主
- 经常出差
- 设备使用强度大的销售或外勤人员
- 重视售后服务
- 不愿承担意外维修费用的保守型用户
- 购买二手或翻新ThinkPad W/P系列
- 希望获得官方保障的用户
- 对保修政策不熟悉
- 希望提前锁定服务避免未来高额维修费的普通用户
产品详情
在服务期内,若产品在正常使用过程中出现“三包”范围内的硬件故障,导致设备无法正常运行,用户可享受不限次数的免费维修或更换核心零部件服务。覆盖的整机部件包括主板、CPU、内存、显示卡、显示屏、硬盘驱动器(含固态硬盘)、键盘、电源适配器等主要部件;各类板卡如蓝牙模块、无线网卡、触控板、充电板、背光控制板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板、感应板、TV卡、3G上网模块、线材等;以及其他部件如喇叭、风扇、摄像头模组、指纹识别模块等。服务不包含外部组件(如外壳、屏幕边框)和电池。
服务由联想原厂工程师提供,使用原厂品质备件,杜绝假冒伪劣,确保维修质量。服务期限自原保修期结束日起计算,总保修期最长不超过设备生产日期起五年。用户可通过400-100-6000热线(7*24h)报修,送修服务时间为周一至周日9:00-18:00,也可通过官网查询附近服务网点。
该服务不适用于第三方产品、非指定软件导致的故障、人为损坏、脱色磨损、错误运行或数据丢失等情况。
产品信息
常见问题解答
该产品适合哪些用户?
企业IT采购负责人,需为公司设备统一延长保修以降低运维成本、ThinkPad W/P系列用户,追求设备长期稳定运行的商务人士、对设备可靠性要求极高的工程师或设计师,依赖专业工作站、预算有限但希望获得原厂保障的中小企业主、经常出差、设备使用强度大的销售或外勤人员、重视售后服务、不愿承担意外维修费用的保守型用户、购买二手或翻新ThinkPad W/P系列,希望获得官方保障的用户、对保修政策不熟悉,希望