ThinkBook 延长1年基础保修（上门）
ThinkBook延长1年基础保修（上门）服务是专为ThinkBook系列笔记本电脑用户设计的售后保障增值服务。该服务在原厂标准保修期基础上，额外延长1年整机基础保修期限，覆盖范围包括主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器（含固态硬盘）、键盘、电源适配器等核心部件，以及蓝牙模块、无线网卡、触控板、各类小电路板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板、感应板、TV卡、3G上网模块、线材等各类板卡，还包括喇叭、风扇、摄像头模组、指纹识别模块等其他部件。
详细规格
| 分类 | 联想 |
|---|
核心亮点
延长1年整机基础保修
覆盖核心硬件部件
全国上门服务
覆盖公共交通可达区域
原厂认证工程师提供专业维修服务
使用原厂备件
适合人群
- 对设备稳定性有高要求的商务办公人士
- 希望降低长期使用成本的中小企业采购负责人
- 经常出差
- 需要快速响应维修服务的移动办公用户
- 重视售后服务体验
- 不愿自行送修的中老年用户
- 购买高端ThinkBook机型
- 希望获得完整保障的用户
- 对原厂服务品质有信任感
- 排斥第三方维修的用户
- 设备使用频率高
- 担心部件老化损坏的重度使用者
- 关注服务细节
- 希望获得明确保障条款的理性消费者
产品详情
服务期内，若产品在正常使用中出现三包范围内的故障导致无法正常运行，用户可享受无限次免费原厂维修或更换电脑零部件（外部组件及电池除外）。服务采用全国上门模式，覆盖中国大陆地区公共交通可达区域，由联想专业认证工程师提供服务，使用原厂品质备件，杜绝假冒伪劣。服务注册成功后不支持退换，且仅限中国大陆地区行货机器，非原厂维修或私拆设备不享受本服务。
保修期自产品首次购买日期算起，最长不超过生产日期5年。用户可通过400-100-6000热线7*24小时报修，送修服务时间为周一至周日9:00-18:00，也可通过官网查询服务网点。该服务旨在为用户提供更长周期、更便捷、更可靠的售后保障，降低长期使用成本，提升设备全生命周期的使用体验。
产品信息
常见问题解答
该产品适合哪些用户？
对设备稳定性有高要求的商务办公人士、希望降低长期使用成本的中小企业采购负责人、经常出差、需要快速响应维修服务的移动办公用户、重视售后服务体验、不愿自行送修的中老年用户、购买高端ThinkBook机型、希望获得完整保障的用户、对原厂服务品质有信任感、排斥第三方维修的用户、设备使用频率高、担心部件老化损坏的重度使用者、关注服务细节、希望获得明确保障条款的理性消费者