联想个人云第3年免费换新服务（X1/X1s 不含硬盘）
该商品为联想原厂提供的个人云（无盘）第3年延保换新服务，专为X1/X1s型号设计，不包含硬盘。服务在用户设备的基础保修期（2年）结束后生效，覆盖第3年。
详细规格
| 分类 | 联想 |
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核心亮点
第3年延保换新
覆盖基础保修期后
仅限X1/X1s型号
全国2600+服务网点支持
联想认证工程师提供专业服务
故障部件只换不修
适合人群
- 对数据安全和设备稳定性有高要求的个人用户
- 购买了联想个人云X1/X1s并希望延长保障期的用户
- 不熟悉硬件维修
- 希望获得省心服务的中老年用户
- 企业或工作室用户
- 用个人云作为小型数据服务器
- 科技爱好者
- 关注产品全生命周期服务体验
- 预算有限但希望获得长期保障的性价比追求者
- 经常出差或移动办公
- 依赖设备稳定性的商务人士
- 家庭用户
- 用个人云存储重要照片和视频资料
产品详情
在服务期内，若设备因三包范围内的机械或电器元件损坏导致性能故障，联想将为用户提供一次免费换新服务，可更换为同型号产品或同价格带的联想新品。服务采用寄修模式，用户需将故障设备寄回联想官方服务中心，由联想认证工程师进行检测和处理。服务流程自动化，购买后自动与设备SN号绑定，用户可通过“联想”微信公众号或官网“电脑信息查询”功能，输入SN号进行服务状态查询。
服务仅限中国大陆地区（港澳台除外），且仅限保内购买。服务次数为1次，换新后原设备的所有服务终止。服务不涵盖硬盘、配件、易损件、人为损坏、自然灾害、软件故障等。
服务有效期自基础保修结束之日起计算，用户需在7个工作日内完成注册，否则服务可能无法生效。联想提供全国2600+服务网点支持，7*9电话及7*24微信/Chat在线工程师服务，确保响应及时。换新时优先提供原型号，若库存不足或已停产，则提供同价带产品，用户可申请补差价。
该服务旨在为用户提供长期、稳定、无忧的设备保障，降低设备在使用后期因故障带来的风险和成本。
产品信息
常见问题解答
该产品适合哪些用户？
对数据安全和设备稳定性有高要求的个人用户、购买了联想个人云X1/X1s并希望延长保障期的用户、不熟悉硬件维修、希望获得省心服务的中老年用户、企业或工作室用户，用个人云作为小型数据服务器、科技爱好者，关注产品全生命周期服务体验、预算有限但希望获得长期保障的性价比追求者、经常出差或移动办公，依赖设备稳定性的商务人士、家庭用户，用个人云存储重要照片和视频资料