联想Moto Razr60 Pro 一年内外屏碎屏保
该商品为联想官方提供的手机原厂屏碎保服务，非实体硬件产品，而是一项虚拟的售后保障服务。服务核心内容是为用户在正常使用情况下，因意外跌落、碰撞等导致的屏幕物理性损坏（不包含性能故障如花屏、黑屏，或人为损坏如进液、自行拆机等）提供一次免费的原厂屏幕更换服务。
详细规格
| 分类 | Moto |
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核心亮点
提供一年期原厂屏幕免费更换服务
覆盖意外跌落导致的屏幕物理损坏
折叠屏手机可享内外屏各一次更换
仅限联想自营平台购买新机用户
服务有效期自购机次日零时起算
需用户自行送修或寄修至官方站点
适合人群
- 对手机屏幕易损性有担忧的普通消费者
- 经常在户外或移动场景下使用手机的用户
- 购买了高价值旗舰手机
- 希望降低维修风险的用户
- 为子女或老人购买手机
- 希望提供额外保障的家长
- 购买折叠屏手机
- 担心内外屏双倍维修成本的用户
- 注重官方售后保障
- 不信任第三方维修的用户
- 预算有限
- 希望用较低成本获得意外保障的用户
- 对产品使用说明和保修条款有较高关注度的理性消费者
产品详情
对于折叠屏手机或配备内外双屏的设备，服务期内可享受内外屏各一次的免费更换。服务有效期自用户购买手机交易成功次日零时起算，为期一年。服务范围仅限于在联想自营平台购买新机并同时购买本服务的用户，且仅覆盖屏幕本身的维修或更换，不包含电池、外壳、充电器等其他配件。
服务实施需用户自行送修至联想认证服务站或通过官网、微信公众号提交寄修申请，服务热线为400-990-8888。服务有明确的免责条款，如因自然灾害、人为故意破坏、产品进液、自行撕毁保护膜、非原厂维修、密码锁定未解除等情况导致的损坏，均不在服务范围内。服务完成后即终止，且不提供数据恢复服务。
该服务旨在解决用户因意外导致屏幕损坏后高昂的维修成本痛点，提供原厂备件和专业保障，提升用户使用安全感。
产品信息
常见问题解答
该产品适合哪些用户？
对手机屏幕易损性有担忧的普通消费者、经常在户外或移动场景下使用手机的用户、购买了高价值旗舰手机，希望降低维修风险的用户、为子女或老人购买手机，希望提供额外保障的家长、购买折叠屏手机，担心内外屏双倍维修成本的用户、注重官方售后保障，不信任第三方维修的用户、预算有限，希望用较低成本获得意外保障的用户、对产品使用说明和保修条款有较高关注度的理性消费者