彩色喷墨多功能一体机M920用户使用手册-联想乐享知识库

该现象通常由打印头堵塞、墨盒安装不到位或墨水不足导致。首先关闭机器，打开前盖，取出黑色及彩色墨盒，检查墨盒芯片是否清洁、卡扣是否完全卡入到位；重新安装后长按‘停止’键5秒执行打印头清洗（共3次，每次间隔10分钟）；若仍异常，进入控制面板→设置→维护→深度清洗。注意：清洗会消耗较多墨水，建议连续完成三次后再测试；避免在墨盒余量低于20%时长期待机，以防喷嘴干涸。

确保设备已开机并连接电脑（USB或同一Wi-Fi网络）。在操作面板点击‘扫描’→选择‘PC扫描’→‘文件’→‘PDF’；设置分辨率（推荐300dpi）、色彩模式（彩色/灰度/黑白）及目标文件夹（需提前在电脑端通过M920配套软件‘Lenovo Smart Office’配置好保存路径）；点击‘开始’，扫描完成后文件自动保存为PDF至指定位置。注意：首次使用需在Windows/macOS上安装Lenovo Smart Office驱动与扫描组件；无线扫描时需确认设备与电脑在同一局域网，并在软件中完成设备发现与授权。

该提示多因纸张未正确对齐、纸盒导板过松或纸张类型/尺寸设置与实际不符所致。请拉出进纸盒，将纸张整齐堆叠于后挡板处，调整左右导板紧贴纸边（不可过紧），确保纸张前端平整无翘曲；进入控制面板→设置→纸张设置→确认所选纸张尺寸（如A4）和类型（如普通纸）与当前加载一致；若使用自定义尺寸，需在‘手动进纸’模式下同步校准。注意：禁止混用不同厚度或卷曲纸张；潮湿环境易引发误报，建议使用存放于干燥处的纸张。