如果使用旧版本的指纹识别软件，CSS6会报错“检测不到指纹识别设备” 问题:指纹识别 故障现象： 在CSS6(ThinkVantage Client Security Solution Version 6)的登录画面上，选用指纹登陆方式时，会出现“检测不到指纹识别设备”的报错； 受到影响的配置： 任何安装了WinXP/Win2000并安装了CSS6的ThinkPad: 解决方案： CSS6需要安装4.6版本或更高版本的指纹识别软件，才可正常使用； 可点击下列链接获取最新版本的指纹识别软件： http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=TVAN-EAPFPR
如果使用旧版本的指纹识别软件，CSS6会报错“检测不到指纹识别设备”-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 如果使用旧版本的指纹识别软件，CSS6会报错“检测不到指纹识别设备” 的常见问题，包括：ThinkPad安装CSS6后使用指纹登录时提示‘检测不到指纹识别设备’怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
ThinkPad安装CSS6后使用指纹登录时提示‘检测不到指纹识别设备’怎么办
该问题原因是CSS6（ThinkVantage Client Security Solution Version 6）与旧版本指纹识别软件不兼容，必须使用4.6版或更高版本的指纹识别软件。解决步骤：1. 访问官方支持链接 http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=TVAN-EAPFPR；2. 下载并安装最新版指纹识别软件（v4.6或更高）；3. 安装完成后重启计算机；4. 在CSS6登录界面重新尝试指纹登录。注意：此问题仅影响运行Windows XP或Windows 2000并安装CSS6的ThinkPad机型，升级前请确认操作系统版本。