希捷Pharaoh系列硬盘低温启动异常问题解决方案 问题:硬盘 问题描述： 部分希捷硬盘在温度较低的环境中（通常为0-10度），长时间关机后，第一次冷开机时可能存在启动时间长（例如在WINDOWS滚动条处长时间滚动）、硬盘异响、检测不到硬盘或进入系统后运行速度非常慢的情况，如果重新启动电脑或者热启动不会出现问题。 适用范围： 2011年2月前生产的带希捷Pharaoh系列硬盘的电脑，可能遇到该问题。涉及的硬盘编号如下： 16004052 ST3250318AS 250G8M7200SATA2HDD（R）， 16004054 ST3500418AS 500G16M7200SATA2HDD（R）， 16004055 ST3160318AS 160G8M7200SATA2HDD（R）， 16004066 ST3320418AS 320G16M7200SATA2HDD（R）; 解决方案： 如果遇到该问题，可以通过升级硬盘固件解决。具体操作步骤如下： 方案1、在Windows系统中升级FW； 注意：升级FW过程务必保证电脑不能断电！！如果硬盘中有重要数据，请提前备份！！！ （1）下载附件中的Windows下FW升级程序文件FWCC6B.rar并且解压。把解压缩后的FWCC6B.exe文件拷贝到Windows桌面上。 （2） 在Windows下双击FWCC6B.exe运行，选择对应的语言种类例如国内客户选择“中文（简体）”， 点击“OK”， 再点击“下一步”， 选择“我接受”，点击“下一步”， 选中“开始固件更新程序”，点击“继续”， 此时Windows会关机重新启动进入DOS状态，开始刷新FW，具体信息如下图。 刷新成功后会显示“*CC6B”。如果有2个硬盘都是需要刷新的话，都会刷新完成。然后自动重新进入Windows界面。 （3）根据需要请决定是否从桌面上删除掉此刷新文件。 方案2、使用光盘启动升级FW； 将附件FWCC6B2.iso下载后直接刻录出光盘，使用这个光盘引导启动电脑，进入到界面后的操作与1.2相同。（注意：是把FWCC6B2.iso直接刻录成光盘，不是把FWCC6B2.iso刻录到数据光盘上） 附件下载： 附加文档1： FWCC6B.rar附加文档2： FWCC6B2.iso
希捷Pharaoh系列硬盘低温启动异常问题解决方案-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 希捷Pharaoh系列硬盘低温启动异常问题解决方案 的常见问题，包括：希捷Pharaoh系列硬盘在0-10度低温环境下冷开机时启动慢、有异响或检测不到，怎么办？、希捷Pharaoh系列硬盘如何升级固件以解决低温启动异常？等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
希捷Pharaoh系列硬盘在0-10度低温环境下冷开机时启动慢、有异响或检测不到，怎么办？
该问题是由于2011年2月前生产的希捷Pharaoh系列硬盘（如ST3250318AS、ST3500418AS、ST3160318AS、ST3320418AS）在低温下固件存在兼容性缺陷所致。解决方案是升级硬盘固件：可选择Windows下升级（运行FWCC6B.exe，按提示接受协议、启动更新，电脑将自动重启进入DOS刷新，成功显示“*******CC6B”后返回Windows）；或使用光盘启动（将FWCC6B2.iso直接刻录为可启动光盘，引导后操作同Windows方式）。升级前务必备份重要数据，并确保全程不断电。
希捷Pharaoh系列硬盘如何升级固件以解决低温启动异常？
需使用官方固件升级工具FWCC6B.exe（Windows版）或FWCC6B2.iso（光盘启动版）。Windows方式：下载解压FWCC6B.rar，将FWCC6B.exe放至桌面；双击运行，选择简体中文→点击‘OK’→‘下一步’→勾选‘我接受’→‘下一步’→选中‘开始固件更新程序’→点击‘继续’，系统将自动关机并进入DOS环境刷新固件，成功后显示“*******CC6B”，随后重启进入Windows。光盘方式：下载FWCC6B2.iso，用刻录软件将其直接刻录为可启动光盘（非数据光盘），从该光盘启动后操作流程与Windows方式一致。全程严禁断电，且升级前须备份硬盘数据。