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Windows 8中打开应用商店显示未连接到Internet-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 Windows 8中打开应用商店显示未连接到Internet 的常见问题,包括:Windows 8系统中打开Windows应用商店提示‘你的电脑没有连接到Internet’,但网络正常、Live账户已登录且其他应用可正常使用,怎么办等。

内容来源:联想官方

Windows 8中打开应用商店显示未连接到Internet 问题:系统应用操作 故障现象: 已经设置好了live账户,而且能正常打开其他应用。Internet已经连接。 打开应用商店显示:“你的电脑没有连接到internet或者现在无法使用Windows应用商店,要使用Windows应用商店,请连接到Internet,然后再试一次。”或者打开大部分应用都提示不提供相关应用。 解决方案: 将dns服务器修改为8.8.8.8(Google全球免费的dns服务器,一般不影响上网)1、打开“网络和共享中心”;2、打开“更改设配器设置”; 3、本地已连接的属性,修改ipv4的DNS首选项为8.8.8.8。(若果用无线连的,只要修改无线网卡的属性下ipv4的DNS为8.8.8.8) 4、关闭其他窗口进入metro界面,打开应用商店查看。

常见问题解答

Windows 8系统中打开Windows应用商店提示‘你的电脑没有连接到Internet’,但网络正常、Live账户已登录且其他应用可正常使用,怎么办

该问题通常由本地DNS解析异常导致,即使网络连接正常,Windows应用商店也无法正确解析微软服务域名。解决方法:1. 打开控制面板→网络和共享中心;2. 点击“更改适配器设置”;3. 右键当前已连接的网络(有线则选“以太网”,无线则选对应Wi-Fi名称)→“属性”→双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”;4. 勾选“使用下面的DNS服务器地址”,在“首选DNS服务器”栏输入8.8.8.8,备用DNS可留空或填8.8.4.4;5. 点击“确定”保存,关闭所有窗口,返回开始屏幕重新打开Windows应用商店测试。注意:此修改仅影响DNS解析,不影响上网速度和安全性,8.8.8.8为Google提供的公共DNS,全球通用且稳定。