Windows 8无法连接到应用商店的解决方案-联想乐享知识库

Windows 8无法连接到应用商店的解决方案 分类:Y系列 问题:浏览器 故障现象: 点击metro界面上的应用商店，出现白屏黑字描述，见下图： 原因分析: 一、网络原因：例如公司网络限制、防火墙、代理设置等； 二、Windows 8 系统时间不正确； 三、微软服务器异常（可能性较小）；解决方案: 一、检查浏IE览器设置是否正确，例如代理，DNS、防火墙等设置是否正确（公司用户需要注意公司网络环境影响，例如，在联想公司连接Lenovo热点导致应用商店下载应用是存在异常的，使用Lenovo-guest热点，取消IE代理服务器设置，就可以正常访问应用商店并下载应用）； 二、查看Windows 8 系统时间是否正确，（实验中将系统时间调整为“2012年”，复现了问题现象，将时间调整为当前正确时间后，问题解决；）操作方法： 1、进入Windows 8系统desktop界面，单击桌面右下角时间； 2、点击“更改日期和时间设置”出现下图界面； 3、点击“更改日期和时间”，将系统时间修正为当前日期，点击确定； 4、再次回到metro界面，点击应用商店，如依旧显示无法连接，请点击“再试一次”，若无效，重新启动计算机再次打开应用商店即可。