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Win7 Win8上安装Cisco AnyConnect VPN Client服务无法启动-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 Win7 Win8上安装Cisco AnyConnect VPN Client服务无法启动 的常见问题,包括:Cisco AnyConnect VPN Client在Windows 7或Windows 8上安装时服务无法启动,提示‘The vpn client agent was unable to create the interprocess communication depot’,怎么办?等。

内容来源:联想官方

Win7 Win8上安装Cisco AnyConnect VPN Client服务无法启动 分类:Y系列 问题:系统应用操作 故障现象: Windows 7升级Windows 8,尝试启动Cisco AnyConnect VPN Client,报错。于是卸载重装,在安装即将完成的最后一步,也就是启动服务的时候报错,错误信息如下: The vpn client agent was unable to create the interprocess communication depot. 原因分析: 了解发现是和Windows ICS(Internet 连接共享)不兼容,原文如下(直接搜索ICS): 解决方案: 1、打开计算机管理; 2、选择服务和应用程序中的服务; 3、在服务中找到ICS这个服务; 4、将此服务停用并更改为手动启动。 5、之后再运行安装程序无任何报错,成功安装。

常见问题解答

Cisco AnyConnect VPN Client在Windows 7或Windows 8上安装时服务无法启动,提示‘The vpn client agent was unable to create the interprocess communication depot’,怎么办?

该问题原因是Cisco AnyConnect VPN Client与Windows系统内置的Internet连接共享(ICS)服务存在兼容性冲突。解决步骤如下:1. 右键点击“计算机”或“此电脑”,选择“管理”;2. 在左侧导航栏展开“服务和应用程序”,点击“服务”;3. 在右侧服务列表中找到“Internet连接共享(ICS)”;4. 右键该服务,选择“属性”,将“启动类型”设为“手动”,并点击“停止”按钮停用当前运行的服务;5. 确认后关闭窗口,重新运行Cisco AnyConnect安装程序,即可顺利完成安装并启动服务。注意:禁用ICS服务不会影响常规网络使用,但若设备正作为移动热点或启用网络共享功能,则需临时关闭共享后再操作。