Lenovo智能电视VOD视频播放卡顿的解决思路 问题:网页相关 故障现象:VOD视频点播卡顿的处理思路。解决方案: VOD视频点播都是高清视频，对带宽要求比较高，超清视频带宽要求要达到4M以上。 1、先用“视频客服”中网络测速功能，查看网络环境是否符合要求，若网速达不到要求，建议您改善网络环境； 2、观看其他视频是否正常，判断是否只是部分片源问题，若是部分片源问题，通过“视频客服”网络反馈或直接拨打屏幕下面视频客服电话； 3、用手机测试，看VOD播放是否正常，若正常，建议您改善网络环境； 4、若问题还未解决，请您联系就近的联想服务网点。
Lenovo智能电视VOD视频播放卡顿的解决思路-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 Lenovo智能电视VOD视频播放卡顿的解决思路 的常见问题，包括：联想智能电视VOD视频播放卡顿怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
联想智能电视VOD视频播放卡顿怎么办
联想智能电视VOD视频播放卡顿，主要原因是高清/超清视频对网络带宽要求高（超清需4M以上），而当前网络环境未达标。解决步骤：1. 打开电视“视频客服”应用，使用内置网络测速功能检测实际网速，若低于4M，需优化网络（如靠近路由器、减少干扰、升级宽带）；2. 尝试播放其他VOD视频，若仅个别片源卡顿，属内容源问题，可通过“视频客服”提交反馈或拨打屏幕下方显示的客服电话；3. 用同一网络下的手机播放相同视频，若手机正常而电视卡顿，说明电视端网络接收或解码存在瓶颈，建议重启路由器及电视，并确保无后台应用占用带宽；4. 若以上均无效，请联系就近联想服务网点进行专业检测。