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预装Windows 8系统笔记本机型,无线/有线网络连接时提示“网络受限”-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 预装Windows 8系统笔记本机型,无线/有线网络连接时提示“网络受限” 的常见问题,包括:预装Windows 8系统的联想笔记本,无线或有线网络连接时提示‘网络受限’怎么办?等。

内容来源:联想官方

预装Windows 8系统笔记本机型,无线/有线网络连接时提示“网络受限” 问题:无线连不上 故障现象: 预装Windows 8的笔记本,使用过程中往往会遇到有线/无线网络受限的情况。 解决方案: 首先,请您在桌面状态下按下键盘的Win+X 组合键; + 屏幕左下角会弹出一个快捷栏菜单,请您使用鼠标左键单击其中的“命令提示符(管理员)”,打开命令提示符窗口,如下图: 开启命令提示符后,请依据提示输入下列英文命令:首先输入:"netsh int tcp set heuristics disabled"回车; 然后输入"netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled"; 最后输入“netsh int tcp set global rss=enabled”; 全部输入完成后,请正常重启计算机再连接网络测试。 点击下载broadcom_wifi_6.31.139.2 点击下载atheros_wlan_10_0_0_268 备注: 此操作是针对本机的网络TCP/IP协议配置做了优化,使Win8的TCP/IP协议能获得更广泛的兼容性。另外,针对Win8下出现无线受限的情况,请尝试卸载原先的无线网卡驱动后,重新下载附件中的对应无线网卡驱动进行安装尝试。

常见问题解答

预装Windows 8系统的联想笔记本,无线或有线网络连接时提示‘网络受限’怎么办?

该问题源于Windows 8系统TCP/IP协议栈与部分网络环境或网卡驱动兼容性不足,导致IP获取异常、网络状态识别为‘受限’。解决步骤:1. 按Win+X键,选择‘命令提示符(管理员)’;2. 依次输入并回车执行三条命令:netsh int tcp set heuristics disabled、netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled、netsh int tcp set global rss=enabled;3. 重启电脑后测试网络。若仍受限,建议卸载当前无线网卡驱动,再安装文档提供的Broadcom(6.31.139.2)或Atheros(10.0.0.268)专用驱动。注意:所有命令需在管理员权限下逐条执行,不可复制粘贴多行;重启为必需步骤。