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Win7系统Outlook2013打开报错-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 Win7系统Outlook2013打开报错 的常见问题,包括:Outlook 2013在Windows 7系统中打开时报错‘无法启动 Microsoft Outlook。无法打开 Outlook 窗口。无法打开此文件夹集合。操作失败。’怎么办等。

内容来源:联想官方

Win7系统Outlook2013打开报错 分类:Y系列 问题:Office软件 故障现象:打开outlook2013,有错误提示,错误提示“无法启动 Microsoft Outlook。 无法打开 Outlook 窗口。 无法打开此文件夹集合。操作失败。”原因分析:“.pst”文件夹一直保留存档,想一直使用,因为装完outlook2013后想还使用该文件夹,结果配置完后无法打开outlook了。解决方案: 开始->控制面板->邮件->弹出邮件设置对话框,单击“显示配置文件”按钮->打开邮件对话框,单击“添加”按钮->为新的配置文件命名,单击“确定”按钮->配置邮箱信息。就可以正常打开邮箱了。

常见问题解答

Outlook 2013在Windows 7系统中打开时报错‘无法启动 Microsoft Outlook。无法打开 Outlook 窗口。无法打开此文件夹集合。操作失败。’怎么办

该问题原因是用户尝试沿用旧版Outlook遗留的‘*.pst’存档文件夹,在安装Outlook 2013后直接配置导致配置文件冲突。解决步骤:点击【开始】→【控制面板】→【邮件】,打开邮件设置对话框;单击【显示配置文件】按钮;在弹出的邮件对话框中点击【添加】按钮;为新配置文件输入名称(如“Outlook2013默认”),点击【确定】;按向导完成邮箱账户信息配置(包括邮箱地址、密码、服务器等)。完成后重启Outlook 2013即可正常启动。注意:切勿直接修改或复用旧版PST路径,必须新建独立配置文件。