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Windows 10升级失败提示：银行网银键盘保护驱动peckp.sys-联想乐享知识库

📅 2026-05-15 来源：联想官方 作者：联想官方认证技术专家
⚡ 核心结论

本文来源联想官方，解答关于 Windows 10升级失败提示：银行网银键盘保护驱动peckp.sys 的常见问题，包括：Windows 10升级失败，提示银行网银键盘保护驱动peckp.sys报错，怎么办？等。

内容来源：联想官方

Windows 10升级失败提示：银行网银键盘保护驱动peckp.sys 问题:键盘 使用360升级助手，升级Windows 10出现银行网银键盘保护驱动报错，如下图所示： 打开此电脑---C盘---Windows---system32---drivers，找到PECKP _X64.sys手动删除即可。如果是32位系统，显示为PECKP.SYS。

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使用360升级助手，升级Windows 10出现银行网银键盘保护驱动报错，如下图所示： 打开此电脑---C盘---Windows---system32---drivers，找到PECKP _X64.sys手动删除即可。如果是32位系统，显示为PECKP.SYS。

常见问题解答

Windows 10升级失败，提示银行网银键盘保护驱动peckp.sys报错，怎么办？

该问题源于银行网银键盘保护驱动（PECKP_X64.SYS或PECKP.SYS）与Windows 10升级过程不兼容，导致升级中断。解决步骤：1. 确认系统位数——64位系统需删除C:\Windows\System32\drivers\PECKP_X64.SYS，32位系统删除C:\Windows\System32\drivers\PECKP.SYS；2. 以管理员身份运行文件资源管理器，导航至对应路径；3. 手动右键删除该驱动文件；4. 重启电脑后重试Windows 10升级。注意事项：删除前建议备份该文件；部分网银控件可能需在升级完成后重新安装以恢复键盘加密功能。

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