激光多功能一体机扫描有黑道出现怎么办？ 问题:打印机/扫描仪连接 故障现象: 激光多功能一体机扫描有黑道出现怎么办？ 解决方案: 一、首先复印尝试，如果复印效果正常，扫描有黑道，可考虑尝试通过扫描软件中的扫描设置来尝试，比如，选择对应的原件类型，调高亮度调低对比度尝试。如果无效，可重新安装驱动、更换数据线和电脑尝试。 二、如果没有自动进稿器的机型，复印也出现相同黑道，确认扫描原件位置是否放置正确，是不是标准的A4原稿，平板玻璃是否干净，如果清洁无效，考虑联系您就近的联想服务网点帮助检测。 三、如果是带自动进稿器的机型，如果通过自动进稿器扫描出现该问题，通过平板扫描正常，可尝试清洁自动进稿器的扫描窗口和对应盖板尝试，如果无效，考虑到联想服务网点检测。
激光多功能一体机扫描有黑道出现怎么办？-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 激光多功能一体机扫描有黑道出现怎么办？ 的常见问题，包括：联想激光多功能一体机扫描时出现黑道怎么办？等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
联想激光多功能一体机扫描时出现黑道怎么办？
黑道通常由扫描路径污染（如平板玻璃、自动进稿器扫描窗口脏污）、设置不当或硬件/连接异常导致。首先复印测试：若复印正常而扫描有黑道，尝试在扫描软件中选择正确原件类型，并调高亮度、调低对比度；仍无效则重装驱动、更换USB数据线或换电脑测试。若无自动进稿器且复印同样出现黑道，检查原稿是否为标准A4并居中放置，彻底清洁平板玻璃；清洁后无效需联系联想服务网点检测。若带自动进稿器且仅ADF扫描出黑道、平板扫描正常，则重点清洁ADF扫描窗口及对应盖板；清洁后未解决，应送修检测。
⚠️ 注意事项：
1. 清洁扫描玻璃前请务必断开电源，使用柔软无绒布蘸少量清水擦拭，严禁使用腐蚀性溶剂。
2. 若仅扫描有黑道而复印正常，多为驱动或软件设置问题，优先排查软件而非硬件。
3. 清洁后请等待玻璃完全干燥再进行测试，避免水渍干扰成像。
⚠️ 注意事项：
1. 清洁扫描玻璃前请务必断开电源，使用柔软无绒布蘸少量清水擦拭，严禁使用腐蚀性溶剂。
2. 若仅扫描有黑道而复印正常，多为驱动或软件设置问题，优先排查软件而非硬件。
3. 清洁后请等待玻璃完全干燥再进行测试，避免水渍干扰成像。