激光多功能一体机M7455DNF/M7655DHF/M7675DXF发送传真提示通讯错误 问题:打印机/扫描仪连接 故障现象: 激光多功能一体机M7455DNF、M7655DHF、M7675DXF发送传真提示通讯错误。 解决方案: 此情况一般是由于电话线路质量不好导致。建议用户首先检测电话线路。 1、建议检测电话线的连接是否正确。M7455DNF电话线从墙上的进线接口连接多功能一体机的LINE接口,再需要一条电话线一边接M7455DNF后面的EXT接口,另外一头连接电话机。M7655DHF和M7675DXF,电话线从墙上的进线接口连接多功能一体机的LINE接口,电话话筒连接到旁边画着话手柄的接口。 2、去除宽带或分线器。 3、更换其它的电话线路尝试,给其他传真机发送传真尝试。 4、降低传真速度尝试。操作方法:按功能键 ,通过上、下键选择传真选项按确认键,再通过上、下键选其它选项按确认键,再通过上、下键选择基本选项,按确认键。 5、如果是光纤的电话线建议信服务提供商核实光纤调制解调器的通讯协议设置的是 t.30还是 t.38,在t.30协议下传真会存在问题,建议更改为t.38协议尝试。 6、如果排除是对方传真和线路问题,排除设置问题,就建议考虑服务站检测。
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⚡ 核心结论
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常见问题解答
联想激光多功能一体机M7455DNF/M7655DHF/M7675DXF发送传真时提示通讯错误怎么办
该问题通常由电话线路质量不佳引起。请先检查电话线连接:M7455DNF需将墙端电话线接入LINE口,EXT口另接电话机;M7655DHF和M7675DXF则将墙端电话线接入LINE口,话筒插入标有话筒图标的接口。其次,移除宽带分离器或分线器;更换其他电话线路测试,并尝试向其他传真机发送以排除对方问题。若仍异常,可降低传真速度:按功能键→选择‘传真’→确认→选‘其它选项’→确认→选‘基本选项’→确认。如使用光纤电话,需联系运营商确认光猫协议设为T.38(非T.30)。以上均无效时,建议送修授权服务站检测。