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安装KB3132372补丁后导致Adobe Flash异常问题的处理方案-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 安装KB3132372补丁后导致Adobe Flash异常问题的处理方案 的常见问题,包括:联想Y系列电脑安装KB3132372补丁后,IE和Edge浏览器中Adobe Flash Player无法加载、出现崩溃或空白,怎么办等。

内容来源:联想官方

安装KB3132372补丁后导致Adobe Flash异常问题的处理方案 分类:Y系列 问题:浏览器 故障现象: 安装 Adobe Flash 安全更新程序KB3132372后,在IE和Edge浏览器中,运行的嵌入Flash Player的应用程序无法正常加载Adobe Flash Player,具体表现可能为:上网时出现崩溃、卡死、空白等现象;某些调用IE内核的软件或游戏也可能会出现卡死、崩溃现象。 影响范围: Windows 8、Windows Server 2012、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 10 或 Windows 10 版本 1511安安装 Adobe Flash 安全更新程序KB3132372解决方案: 安装新的系统补丁KB3133431。 详细信息可以参考以下微软官网>> 如果当前无法上网或无法安装KB3133431,作为临时解决方案,可以先在系统下卸载KB3132372。

常见问题解答

联想Y系列电脑安装KB3132372补丁后,IE和Edge浏览器中Adobe Flash Player无法加载、出现崩溃或空白,怎么办

该问题是由于微软安全更新KB3132372与Adobe Flash Player存在兼容性冲突所致。根本解决方法是安装微软发布的修复补丁KB3133431:打开‘设置’→‘更新和安全’→‘Windows更新’→点击‘检查更新’,下载并安装KB3133431(需联网)。若当前无法联网或暂不能安装该补丁,可临时卸载KB3132372:进入‘控制面板’→‘程序和功能’→‘查看已安装的更新’,在‘Microsoft Windows’条目下找到‘KB3132372’,右键选择‘卸载’,重启电脑生效。注意:卸载后系统将暂时缺失该补丁对应的安全防护,建议尽快恢复网络连接并安装KB3133431。