升级到Win10 1511版本后文件丢失的处理方案-联想乐享知识库

升级到Win10 1511版本后文件丢失的处理方案 分类:Y系列 问题:系统应用操作 故障现象: 将电脑更新到 Windows 10 1511版本后，可能会发现某些文件丢失或无法找到。 影响范围： Windows 10 1511版本解决方案: 方案一：检查是否使用了临时配置文件登录 转到“设置”-“帐户”-“同步你的设置”。如果你使用临时配置文件登录，将会在顶部看到此消息：“你已使用临时配置文件登录。漫游选项当前不可用。” 重新启动电脑，并使用其他配置文件登录。 注意：在登录到临时配置文件时，请确保备份所有正在处理的内容，因为在你注销时将删除这些内容。 方案二：使用Cortana搜索或者文件管理器查找文档 在任务栏上选择搜索框，然后搜索文件。以下是可以尝试的其他操作： 在搜索框的“隐藏的文件和文件夹，选择‘显示隐藏的文件、文件夹和驱动器’”下，输入“显示隐藏的文件和文件夹”。然后重新尝试搜索。 查找特定类型的所有文件。 例如，对于 Word 文档，搜索“.doc”。 对于音乐，搜索“.mp3”。 当你切换到 Windows 10时，你的一些文件可能已移动。 通过右键单击（或长按）文件并选择“打开文件所在的位置”，查看所找文件的所在位置。 然后将该处所有文件复制到其他位置。 Windows.Old 中保留的文件将在 28 日后删除。 方案三：在其他位置查找文档 1、windows.old/user folder 或C:user目录（注意以管理员身份登录）， 2、在AppData和临时文件夹中查找 (Windows + R and type %appdata% and %temp%) 3、OneDrive目录（确认设备联网） 4、检查其他驱动器（如果有，D:, E: ） 5、检查回收站 方案四：运行Search & Index 排错 Searh & Index troubleshooter,然后再尝试搜索文档。 方案五：提高设备的虚拟内存 1、控制面板-系统-高级系统设置-高级-性能-设置-高级--虚拟内存-更改； 2、取消勾选“自动管理所有驱动器的页面文件大小”； 3、在“驱动器 [卷标]”下，单击要更改的分页文件所在的驱动器； 4、单击“自定义大小”，在“初始大小 (MB)”或“最大大小 (MB)”框中键入新的大小（以兆字节为单位），单击“设置”，然后单击“确定”； 5、重启，如果文档被找回，恢复原设置再次重启。 方案六：从备份中恢复文档：搜索backup and restore，打开，点击 restore，按步骤操作。 方案七：如果是从win7升级上来并创建了微软帐户，那些文档可能被堵塞在不被使用的原管理员帐户中。可以尝试重新启用win7的管理员帐户。 1、打开计算机管理，左边栏内找到Local users and groups，展开 users，如果管理员帐户图标上有一个下箭头，表示它被禁用了。 2、启用它，双击管理员帐户图标，打开properties，清楚“帐户禁用”前的勾选。 3、登出再以管理员帐户登入。 参考微软官网说明>>