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触控板无法禁用的解决方法-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 触控板无法禁用的解决方法 的常见问题,包括:小新系列笔记本触控板无法通过快捷键禁用怎么办等。

内容来源:联想官方

触控板无法禁用的解决方法 分类:小新系列 问题:用户手册 故障现象: 通过快捷键无法禁用触控板,如下图: 解决方案: 选中“此电脑”,点击鼠标右键→管理→点击左侧设备管理器→点开鼠标和其他指针设备(lenovo pointing device)→查看触控板设备状态,如下图(HID-compliant mouse是鼠标): 现象一:鼠标和其他指针设备中“触控板”显示是“PS/2兼容鼠标”,这个是由于未安装官网触控板驱动导致的(禁用触控板的快捷键需要安装官网驱动才可以使用,“PS/2兼容鼠标”是Windows系统提供的驱动没有禁用触控板的功能),点击这里可查看触控板驱动的下载及安装方法,确认驱动正确的情况下安装驱动依旧无效,考虑系统问题,就需要备份数据重新安装系统了。如下图: 现象二:鼠标和其他指针设备中“触控板”显示已安装好驱动,但禁用触控板快捷键依旧无法使用,这个是由于安装的触控板驱动和电脑不合适导致的,建议选择已安装好的触控板驱动点击鼠标右键后进行卸载,勾选删除驱动程序,然后重启再安装官网触控板驱动尝试,点击这里可查看触控板驱动的下载及安装方法,如果依旧无效就需要备份数据重新安装系统了。如下图: 提示:如果卸载触控板驱动后重启触控板驱动又自动安装上了,还是显示原来的名称,依旧无法禁用,这种情况是由于不适合的驱动无法彻底卸载导致的,需要备份数据重新安装纯净版系统,再安装官网驱动解决。正常卸载驱动后重启应该显示“PS/2兼容鼠标”,然后安装官网驱动即可实现禁用触控板。

常见问题解答

小新系列笔记本触控板无法通过快捷键禁用怎么办

原因:一是未安装联想官网触控板驱动,设备管理器中触控板显示为“PS/2兼容鼠标”,该系统默认驱动不支持快捷键禁用功能;二是已安装驱动但与机型不匹配,导致快捷键失效。解决步骤:1. 右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”→展开“鼠标和其他指针设备”;2. 若触控板显示为“PS/2兼容鼠标”,请前往联想官网下载并安装对应型号的官方触控板驱动;3. 若已显示正确驱动名称但仍无效,右键该触控板设备→“卸载设备”→勾选“删除此设备的驱动程序软件”,重启后重新安装官网驱动;4. 若卸载后重启仍自动恢复旧驱动或仍无法禁用,说明驱动残留严重,需备份数据后重装纯净版Windows系统,再安装官网驱动。注意:卸载后正常应显示“PS/2兼容鼠标”,此时安装官网驱动才能启用快捷键功能。

📥 下载方式:请访问 [联想官方支持](https://support.lenovo.com/us/zh/) 页面,输入产品型号搜索,即可找到对应的驱动、手册和固件下载。