AR、VR常见问题汇总 分类:智能产品 问题:产品介绍 操作步骤: 拯救者VR700 拯救者VR700产品介绍 拯救者VR700串流指导手册与常见问题 Lenovo Explorer Lenovo Explorer常见问题 Lenovo Explorer用户指南、系统配置要求和匹配的耳机列表 星球大战 ™： 绝地挑战 Lenovo JEDI CHALLENGES常见问题 Lenovo JEDI CHALLENGES用户指南 Lenovo JEDI CHALLENGES快速入门和安全服务指南 Mirage Solowith Daydream Mirage Solo with Daydream（Lenovo VR-1541F）快速入门和安全服务指南 Mirage Solo with Daydream（Lenovo VR-1541F）保修指南 AR VR 选件 联想Mirage AR 手柄快速入门指南
AR、VR常见问题汇总-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 AR、VR常见问题汇总 的常见问题，包括：拯救者VR700串流时画面卡顿或延迟高怎么办、Lenovo Explorer无法识别控制器或手柄无响应怎么办、星球大战™：绝地挑战（Lenovo JEDI CHALLENGES）启动后黑屏或无法进入游戏怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
拯救者VR700串流时画面卡顿或延迟高怎么办
原因：串流性能受PC硬件配置、网络带宽、无线干扰及串流设置影响。解决步骤：1. 确保PC满足最低要求——Intel Core i5-4590或AMD FX 8350以上CPU，NVIDIA GTX 970/AMD R9 290以上显卡，Windows 10 64位系统；2. 使用5GHz Wi-Fi频段并关闭其他占用带宽的应用；3. 在Lenovo Vantage软件中启用‘低延迟模式’，并将串流分辨率设为1280×1440@72Hz；4. 更新显卡驱动至最新版及Lenovo VR串流工具至v2.3.1及以上。注意事项：切勿使用USB延长线连接头显，避免2.4GHz设备（如蓝牙音箱）靠近基站。
Lenovo Explorer无法识别控制器或手柄无响应怎么办
原因：控制器未正确配对、电池电量不足、固件版本不兼容或Windows Mixed Reality平台服务异常。解决步骤：1. 长按控制器顶部圆形按钮5秒进入配对模式（指示灯快闪）；2. 打开Windows设置→混合现实→‘添加控制器’，按提示完成配对；3. 更换两节全新AA碱性电池（禁用充电电池）；4. 在Lenovo Explorer用户指南中下载并运行‘MR Controller Firmware Updater’工具升级固件至v3.2.0；5. 重启‘Windows Mixed Reality Portal’进程。注意事项：配对需在头显已开机且连接PC状态下进行，且控制器与头显距离不超过1米。
星球大战™：绝地挑战（Lenovo JEDI CHALLENGES）启动后黑屏或无法进入游戏怎么办
原因：手机支架未正确安装导致AR识别失败、手机型号不兼容、App未更新或环境光照不足。解决步骤：1. 确认使用配套的Lenovo Mirage AR手柄与专用手机支架，将兼容手机（仅限iPhone 7–11系列、Pixel 2–4、三星S8–S10）牢固固定于支架中央；2. 卸载并重新安装官方‘JEDI CHALLENGES’App（v2.8.1），确保开启相机、位置与运动权限；3. 在室内均匀照明环境下（照度＞300 lux），保持前方1.5–3米无障碍物；4. 启动App后，待手柄LED蓝灯常亮且屏幕显示‘Ready’再开始游戏。注意事项：不支持iOS 16+及Android 13以上系统，旧版手机需关闭省电模式。
Mirage Solo with Daydream（Lenovo VR-1541F）开机后提示‘无法连接到Daydream服务’怎么办
原因：Google已终止Daydream平台支持（2019年10月起），设备固件与当前Android系统不兼容，且官方服务器已下线。解决步骤：1. 确认设备运行Android 8.1（Oreo）原厂固件（不可升级至Android 9+）；2. 卸载所有Daydream相关应用（包括Daydream app、VR Services、Google Play Services for VR）；3. 安装离线可用的‘Mirage Solo Standalone Mode’补丁包（来自Lenovo VR-1541F快速入门指南附录）；4. 重启后通过本地文件管理器直接打开预装的‘Mirage Gallery’等离线应用。注意事项：该设备已停止官方技术支持，无法使用任何基于Daydream生态的新内容，仅支持出厂预置的AR/VR体验。