预装Win10系统的电脑有时发现“混合现实查看器”无法打开，提示“请稍后重试” 分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: 预装Win10的操作系统，在尝试使用“混合现实查看器”APP时，无法打开，提示“请稍后重试”。 原因分析: 此为“混合现实查看器”的版本问题，在用户设置系统的账户名是中文的时候，会出现这个问题，用英文或者数字等其它字符没问题。解决方案: 1、在出现问题的时候，联网十几分钟，软件版本升级后，自动可以解决这个问题。 2、请在windows store 上搜索手动进行更新也可以解决。
预装Win10系统的电脑有时发现“混合现实查看器”无法打开，提示“请稍后重试”-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
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内容来源：联想官方
常见问题解答
小新系列预装Win10系统的电脑打开‘混合现实查看器’提示‘请稍后重试’怎么办
该问题由‘混合现实查看器’应用版本缺陷导致，当Windows账户名为中文时触发。解决方法有两种：一是保持设备联网状态约15分钟，系统将自动检测并完成后台更新，之后即可正常打开；二是手动更新：点击开始菜单→打开Microsoft Store→在搜索栏输入‘混合现实查看器’→进入应用详情页→若显示‘更新’按钮则点击安装。更新完成后重启应用即可。注意：确保网络连接稳定，且账户名含中文时务必完成更新，英文或数字账户名不受影响。