Lenovo Vantage启动时提示“Vantage遇到一个问题”的解决方案-联想乐享知识库

Lenovo Vantage启动时提示“Vantage遇到一个问题”的解决方案 分类:笔记本 问题:LENOVO VANTAGE 知识点分析: 在Lenovo PC（包括Think PC）当中，通常会配套有Lenovo Vantage这款APP。有时启动时会遇到“Vantage遇到一个问题，请重新启动计算机，然后重试”，导致无法跳转到正常页面，如下图： 而如果按照提示，重新安装“Lenovo System Interface Driver”，或者是卸载“System Interface Foundation V2 Device”再重装，可能会依旧无效。 操作步骤: 这个问题多发生在重新安装的非出厂预装的Win10系统中。 经过分析研究，发现问题的根源在于此： 在“控制面板”→ 设备和打印机 中，其中在“设备”中，有个主机设备，名称就是当前的账户名称，这个图标在正常情况下，应呈红色“L”型，如果不是这样的状态，则有很大机率导致Lenovo Vantage启动时报错，如下图： 如果遇到这样的情况，您可以根据以下的解决方案逐步尝试操作： 方案一： 按照Vantage当中的报错提示，重新安装LSIF（Lenovo System Interface Foundation），安装完成后重启系统。 方案二： 若方案一无效，请尝试下面的操作。 1、卸载位于“设备管理器”→ 系统设备 → System Interface Foundation V2 Device，并勾选“删除此设备的驱动程序软件”； 卸载Lenovo Vantage app，最后重启系统； 2、在Microsoft Store下载安装Lenovo Vantage，安装后运行它，按照提示重新安装LSIF，安装完成后重启系统。 方案三： 若方案二无效，请尝试下面的操作解决。 1、确保“System Interface Foundation Service”服务已开启并且处于正在运行的状态； 2、确保“任务计划”中“Lenovo”根文件夹及“ImController”、“Plugins”子文件夹中有任务计划且在运行； 3、打开“服务”，启动“Device Setup Manager”服务； 4、下载附件中的“Lenovo Vantage fix metadata”，解压，并“以管理员身份运行”fix_metadata.bat，等待提示运行完成； 5、确认一下“控制面板”→ 硬件和声音 → 设备和打印机 当中的主机设备图标是否已变为红色“L”型，如果已变为此形状，则表示Lenovo Vantage恢复正常。