重置系统的时候出现“BitLocker恢复,输入此驱动器的恢复密钥” 分类:台式 问题:文件加密 故障现象: 重置系统的时候出现“BitLocker恢复,输入此驱动器的恢复密钥”。 原因分析: 新版Win10系统采用了新的加密机制,当使用微软账户登录系统后,会自动开启设备加密功能。此时进行一键恢复或重置系统,会提示“BitLocker恢复,输入此驱动器的恢复密钥”。此功能主要用于保障电脑数据的安全。 解决方案: 使用其他电脑或者手机,打开网址: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey , 然后按照提示输入之前用于登录系统的微软账户和密码,登录后可以在网页端看到该电脑的恢复密钥。 1、如果网页端有多台电脑,请按照系统下的计算机名进行区分。 2、如果网页端一台电脑下有多个恢复密钥,请按照当前电脑屏幕上显示的恢复密钥ID的开头进行区分,如DDC。 软件不会下,下了不会用?联想专家一对一应用指导服务,足不出户,远程帮您解决电脑问题!
重置系统的时候出现“BitLocker恢复,输入此驱动器的恢复密钥”-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
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常见问题解答
联想台式电脑重置系统时出现‘BitLocker恢复,输入此驱动器的恢复密钥’怎么办
该现象是由于使用微软账户登录Windows 10后,系统自动启用设备加密(基于BitLocker技术)所致。重置时需验证密钥以保障数据安全。解决步骤:1. 使用其他设备访问 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey;2. 输入原登录该台式电脑的微软账户及密码;3. 登录后查找对应计算机名的设备条目;4. 若存在多个恢复密钥,依据屏幕上显示的恢复密钥ID开头(如DDC*****)匹配选择;5. 手动输入该密钥继续重置。注意:必须使用原登录账户,且确保网络畅通;若账户已更换或遗忘,请提前备份重要数据并联系微软账户支持。