声卡设备出现错误感叹号（代码 19）的解决方案 分类:台式 问题:注册表操作 知识点分析: 1、电脑无声音，设备管理器中，声卡设备感叹号，如图： 2、双击打开设备，报错“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。(代码 19)”，如图： 此问题与注册表键值有关。 操作步骤: 重要提示：修改注册表有风险，修改错误会导致系统不稳定或崩溃，请提前备份注册表和电脑中的重要数据（包括Office账户信息），在专业人士指导下慎重操作。 1、按“WIN+R”组合键打开运行，输入regedit后回车，打开注册表； 2、找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}项，如图： 3、打开UpperFilters，删除其中数据，点击确定后，如图： 4、操作完成后，重启即可恢复正常。 软件不会下，下了不会用？联想专家一对一应用指导服务，足不出户，远程帮您解决电脑问题！
声卡设备出现错误感叹号（代码 19）的解决方案-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 声卡设备出现错误感叹号（代码 19）的解决方案 的常见问题，包括：联想台式电脑声卡设备在设备管理器中显示黄色感叹号（错误代码19），且提示‘由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows无法启动这个硬件设备’，怎么办？等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
联想台式电脑声卡设备在设备管理器中显示黄色感叹号（错误代码19），且提示‘由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows无法启动这个硬件设备’，怎么办？
该问题原因是注册表中声卡设备对应的UpperFilters键值异常（如数据不完整或损坏），导致Windows无法正确加载音频驱动。解决步骤：1. 按Win+R打开运行，输入regedit回车，以管理员身份打开注册表编辑器；2. 定位到路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}；3. 在右侧找到名为UpperFilters的字符串值，双击打开，清空其所有数据（留空），点击确定；4. 关闭注册表编辑器，重启电脑。重要提示：操作前请务必备份注册表及重要数据（含Office账户信息），建议在专业人士指导下进行，误改注册表可能导致系统不稳定或无法启动。