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Win10下磁盘显示加锁的处理方法-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 Win10下磁盘显示加锁的处理方法 的常见问题,包括:小新系列笔记本Win10系统中磁盘显示灰色小锁图标,重置时提示需输入BitLocker密码,怎么办?等。

内容来源:联想官方

Win10下磁盘显示加锁的处理方法 分类:小新系列 问题:文件加密 故障现象: 磁盘显示加锁,重置需要输入Bitlocker密码; 解决方案: 1.开始-设置-更新和安全-设备加密-关闭; 2. 解密完成后,此电脑中磁盘加锁图标消失。 备注: 具体操作演示过程请点击文章底的附件视频查看。 软件不会下,下了不会用?联想专家一对一应用指导服务,足不出户,远程帮您解决电脑问题!

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故障现象: 磁盘显示加锁,重置需要输入Bitlocker密码; 解决方案: 1.开始-设置-更新和安全-设备加密-关闭; 2. 解密完成后,此电脑中磁盘加锁图标消失。 备注: 具体操作演示过程请点击文章底的附件视频查看。 软件不会下,下了不会用?联想专家一对一应用指导服务,足不出户,远程帮您解决电脑问题!

常见问题解答

小新系列笔记本Win10系统中磁盘显示灰色小锁图标,重置时提示需输入BitLocker密码,怎么办?

该现象是由于Windows 10启用了设备加密功能(基于BitLocker技术),导致系统盘被自动加密并显示加锁图标。解决方法:点击【开始】→【设置】→【更新和安全】→【设备加密】,将设备加密状态切换为“关闭”;系统将自动开始解密,过程可能耗时数分钟至数小时(取决于磁盘容量和使用情况),期间请保持电脑开机、不休眠、不断电;解密完成后,“此电脑”中的磁盘图标上灰色小锁图标即消失。注意:解密前请确保重要数据已备份,且操作期间勿强制关机。