人像识别软件不能登记（注册）人像信息-联想乐享知识库

人像识别软件不能登记（注册）人像信息 问题:人像识别 故障现象： 人像识别软件不能登记（注册）人像信息。 原因分析： 1、环境采光不好。 2、不合适的使用习惯。 3、极小概率可能是摄像头本身硬件问题。 解决方案： 1、首先进入系统确认摄像头的使用是否正常，可以用摄像头管理软件、QQ视频之类来判断。如果确定为摄像头本身问题，请先解决。也可在系统内搜索摄像头相关问题，寻求解决方案。 2、请确保使用环境采光良好，使用方法正确。比如以下几个方面： （1）位置： 请确保在使用过程中面部正对摄像头，同时保持摄像头能拍摄到整个头像轮廓。 （2）表情： 请确保在使用过程中不要出现以下几种情形：哈哈大笑、竖起眉毛、闭眼、不正视摄像头、斜视、皱眉、头发遮挡到眼睛、眼镜边框遮挡到眼睛。 （3）容貌变化： 对于特别大的变化，比如将络腮胡刮得干干净净，会影响到软件的运行效果，此时可以进行重新录入人像解决问题。 （4）环境光线： 由于摄像头的感光能力所限，强烈推荐使用时的环境是一个具有稳定并且平均的采光环境。以下几种情况都有可能影响到运行效果：明亮的顶灯／位置较偏的台灯／明亮的窗户边上／较暗／眼镜。推荐您摘除眼镜，或者佩戴明亮透光好并且不带粗大边框的眼镜。对于墨镜、运动眼镜这类色彩较深的眼镜，请在使用时务必摘除。 3、也可以尝试修改人像识别软件的“安全级别”，看能否改善：可以通过打开“开始”、“联想SphinX人像识别”、“常用设置”，修改里面的“安全级别”来改变人像识别率。安全级别越高，人像的识别率越准确，但成功通过人像识别（或登记、注册）就越难。如下图所示： 提示：不同版本的人像识别软件，其设置界面可能会有微笑差异，但基本类似。 4、如果排除了以上可能，仍然有问题，或者没有条件进行以上测试，请联系就近服务站>>检测。