部分游戏要求更新BIOS解决方案
适用产品：笔记本 拯救者系列
分类：拯救者系列
关键词：使命召唤、ftpm、安全要求、PC不符合、BIOS固件
故障现象 部分游戏更新后或新发布的游戏对fTPM版本有了新要求，导致游戏无法运行，出现安全要求提醒，报错如下：  故障原因 当前固件不符合游戏更新后的要求 BIOS内相关设置异常或系统异常 判断方法 查阅游戏官网对TPM版本要求，如《使命召唤》 注：《使命召唤》安全启动要求网页部分链接说明需挂在加速器才可查阅  对比当前机器的TMP版本 Win+R输入tpm.msc回车  如上图，说明当前机器版本不符合游戏要求 解决方案 符合游戏要求 若当前机器符合游戏安全要求仍提示此报错，请考虑备份数据后设置BIOS内UEFI引导并启用安全启动（Secure Boot），启用后再回到系统下确认当前设置生效，若未生效，请参考此方案再次尝试，确认设置都OK，仍提示此类报错，优先考虑系统问题，备份数据后重装操作系统，或联系游戏方确认； 不符合游戏要求 对比服务官网最新BIOS 低于服务官网最新BIOS的，备份数据后优先将BIOS维护至官网最新版本（注意更新BIOS前，请备份重要数据，若设备支持设备加密请并关闭设备加密） 由于每个产品都有一定的维护周期，针对比较早的机器，驱动及BIOS暂不再更新维护，因此已经是官网最新版本BIOS的，仍不符合游戏安全要求的，那么暂无法体验当前游戏； 特殊支持版本 目前对部分机型提供特殊BIOS更新支持，请更新前备份好机器重要数据，若机器支持设备加密的，请关闭设备加密 机型 BIOS Lenovo Legion R7000 2020 [EUCN42WW.zip](https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/FILE/db469ded29ba703dab2526be0166d2a7-1787365393340.zip&name=EUCN42WW.zip) Lenovo Legion R7000 2021 [HHCN38WW.zip](https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/FILE/8b17451a70cac7fdc3557bb5abc4fd93-1787365589812.zip&name=HHCN38WW.zip) Lenovo Legion R7000 2021H [GKCN65WW_T.zip](https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/FILE/7c833f35a7b09065290a52707c10dad9-1787365501323.zip&name=GKCN65WW_T.zip) Lenovo Legion R7000P 2021 [HHCN38WW.zip](https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/FILE/8b17451a70cac7fdc3557bb5abc4fd93-1787365589812.zip&name=HHCN38WW.zip) Lenovo Legion R7000P 2021H [GKCN65WW_T.zip](https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/FILE/7c833f35a7b09065290a52707c10dad9-1787365501323.zip&name=GKCN65WW_T.zip) Lenovo Legion R9000P 2021 [HHCN38WW.zip](https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/FILE/8b17451a70cac7fdc3557bb5abc4fd93-1787365589812.zip&name=HHCN38WW.zip) Lenovo Legion R9000P 2021H [GKCN65WW_T.zip](https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/FILE/7c833f35a7b09065290a52707c10dad9-1787365501323.zip&name=GKCN65WW_T.zip) Lenovo Legion R9000K2021H [GKCN65WW_T.zip](https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/FILE/7c833f35a7b09065290a52707c10dad9-1787365501323.zip&name=GKCN65WW_T.zip) Lenovo Legion R9000X2021R [HACN47WW.zip](https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/FILE/8e036ec2896b8a6381fb27493f8046ad-1787365342640.zip&name=HACN47WW.zip) Lenovo Legion R9000X2021R [HACN47WW.zip](https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/FILE/8e036ec2896b8a6381fb27493f8046ad-1787365342640.zip&name=HACN47WW.zip) 注意： 更新BIOS前请务必确认下载的BIOS前四位与当前设备BIOS前四位一致，系统下可Win+R输入msinfo32回车对比确认 