📖 安全公告：LEN-24426 Intel Graphics Driver Unified Shader Compiler 的 User Mode 驱动程序组件中
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-24426 潜在影响：权限提升、拒绝服务 严重性：高 影响范围：全行业 CVE ID：CVE-2018-12152、CVE-2018-12153、CVE-2018
技术支持 · 联想乐享知识库
共收录 19283 篇技术支持相关文章，涵盖使用指南、常见问题、配置教程等。
📖 安全公告：LEN-24374 System Management Module 漏洞
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-24374 潜在影响：权限提升 严重性：高 影响范围：Lenovo 特有的产品 CVE ID：CVE-2018-9083、CVE-2018-9084、CVE-20
📖 安全公告：LEN-24239 AMI固件允许微码降级
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-24239 潜在影响：未经授权的微码降级 严重性：中 影响范围：全行业 摘要描述： AMI 向 Lenovo 报告了一个问题：AMI 提供的 BIOS 可能会允许
📖 安全公告：LEN-24443 Intel® PROSet、Wireless WiFi Software - 移除 Cisco Compatible eXtens
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-24443 潜在影响：权限提升、拒绝服务、信息泄露 严重性：高 影响范围：包含 Intel® PROSet/Wireless WiFi Software 特定版本
📖 安全公告：LEN-25086 Intel RST 安装程序漏洞
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-25086 潜在影响：权限提升、拒绝服务 严重性：高 影响范围：全行业 CVE ID：CVE-2018-3635 摘要描述： Intel® 快速存储技术（RST）
📖 电脑插拔USB设备时屏幕会闪一下，同时屏幕颜色也会有变化
分类:小新系列 问题:系统应用操作 知识点分析: 在Win10系统里使用注册的微软用户名登录后，在插拔USB设备时屏幕会闪一下，同时屏幕颜色也有变化，闪屏后正常显示，如图： 操作步骤: 依次点击并选择，“设置-轻松使用-听力-音频-以可视化
📖 电脑导入手机照片后文件夹中显示乱码，不能显示日期
分类:小新系列 问题:手机连接 故障现象: 电脑导入手机照片后以pxxx(手机不同生成文件名不一致,苹果手机是imgxxx)文件名显示，如图： 原因分析: 手机拍照后系统生成照片是以pxxx(手机不同生成文件名不一致,苹果手机是imgxxx
📖 2018小新Air 13IWL常见问题汇总
分类:小新系列 问题:用户手册 1、全新小新Air-13IWL屏幕配置如何？ 屏幕采用13.3英寸16:9的广视角FHD全高清IPS屏幕 分辨率为1920*1080，亮度最高达到300尼特，色域：100%sRGB（约等于72%NTSC） 屏
📖 Intel官方网站显卡、傲腾等驱动的最新下载方法
分类:台式 问题:驱动相关 知识点分析: 到Intel官网下载驱动 故障现象: 从2018年11月起，Intel对官方网站驱动下载链接进行了修改，点开链接后左侧不再有exe或者zip的文件可以下载，只有一个pdf文档的下载链接。 原因分析:
📖 windows defender/windows 安全中心提示页面不可用，请与IT管理员联系如何处理
分类:台式 问题:系统应用操作 故障现象 用户打开windows defender或者windows安全中心提示如下图: 解决方案 一、桌面左下角搜索框输入CMD，出现的命令提示符右击以管理员身份运行 二、1、在命令提示符中输入命令1，然后
📖 安全公告：LEN-22880 Lazy FP 状态还原
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-22880 潜在影响：信息泄露 严重性：中 影响范围：全行业 CVE ID：CVE-2018-3665 摘要描述： Intel 表示系统软件可能会利用 Lazy
📖 安全公告：LEN-24779 NVIDIA GeForce Experience 漏洞
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-24779 潜在影响：信息泄露、拒绝服务、权限提升 严重性：高 影响范围：全行业 CVE ID：CVE-2018-6257、CVE-2018-6258、CVE-2
📖 Windows 10系统下命令提示符运行慢的解决方案
分类:台式 问题:系统应用操作 故障现象: Windows 10系统下，使用命令行经常打开没反应，过一段时间才能显示输入状态，才能进行操作。 原因分析: 在Windows 10系统下，命令提示符默认是新版本，此版本可以加载很多自定义设置，可
📖 Win10系统的电源选项中出现乱码
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: Win10系统的电源选项中出现乱码，如下图： 解决方案: 1、按“Win+X”组合键，打开 Windows Powershell (admin)； 2、输入： powercfg /list p
📖 如何让Win10的运行对话框保存历史记录？
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: Win10系统，按“Win+R”组合键，打开运行对话框后，里面的历史纪录没有自动保存，如下图： 解决方案: 依次点击“设置--隐私--常规”，将其中的“允许Windows跟随应用启动，以改进开
📖 如何删除开机启动项中的OneNote(新建快速笔记)
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: Win10系统中，使用后发现开机启动项中多出一个OneNote选项，如何删除它？ 解决方案: 依次进入： C:\\Users\\(账户名)\\AppData\\Roaming\\Microso
📖 Win10开始设置中“显示最常用的应用”按钮为灰色，不可设置
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: Win10开始设置中“显示最常用的应用”按钮为灰色，不可设置，如图： 解决方案: 在设置中找到“隐私”选项，打开“允许Windows跟踪应用启动，以改进开始和搜索结果”选项即可。
📖 如何删除“打开方式--更多应用”中不需要的程序
分类:小新系列 问题:注册表操作 故障现象:系统使用过程中，卸载某些程序后，会在打开方式中残留对应的快捷方式，如何删除？解决方案: 重要提示：修改注册表有风险，修改错误会导致系统不稳定或崩溃，请提前备份注册表和电脑中的数据，在专业人士指导下
📖 Win10的照片磁帖如何显示背景图片
分类:小新系列 问题:系统应用操作 知识点分析: Win10下的照片磁贴效果，如图： 操作步骤: 打开照片应用，点击右上角三个小点选设置； 向下拉，找到磁贴选项，选择自己喜欢的图片即可。 点击选择照片后，会弹出选择框，选中需要设置的照片就可
📖 Win10系统中语言的“删除”按钮为灰色不可用
分类:台式 问题:系统应用操作 操作步骤: 鼠标右键点击Win10的开始按钮，在弹出的系统快捷菜单中选择“Windows PowerShell(管理员)”，在打开的“管理员: Windows PowerShell”窗口中输入以下命令： Ge
📖 默认浏览器设置为智慧联想浏览器后无法修改，如何解决？
分类:小新系列 问题:浏览器 故障现象: 设置智慧联想浏览器为默认浏览器后无法在系统内设置其他的浏览器为默认，且通过第三方软件设置无效。 原因分析: 智慧联想浏览器内有默认应用锁定功能，锁定之后无法修改。 解决方案: 一、打开智慧联想浏览器
📖 联想小新Air 13IWL安装系统后蓝牙丢失了
分类:小新系列 问题:USB接口相关 故障现象: 安装系统后蓝牙丢失，设备管理器有个USB未知设备，usb\\device_descriptor_failure(未知设备)，如下图： 解决方案: 1、点击鼠标右键，卸载这个设备； 2、扫描检
📖 Dolby Atmos杜比全景声打开报错，无法使用
分类:笔记本 问题:杜比/SRS音效 故障现象: 1、电脑提示Realtek audio驱动更新，如下图： 2、 更新重启后，电脑的Dolby Atmos软件打开报错，无法使用，如下图： 3、 后续，电脑会自动接收到微软推送的Dolby A
📖 Win10锁屏背景画面找不到“Windows聚焦”选项怎么办?
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: Win10系统的设置中心中，在“个性化”设置中设置锁屏背景时，右侧的下拉列表中只有“图片”和“幻灯片放映”两个选项，没有“Windows聚焦”。 解决方案: 1、打开应用商店，如图： 2、搜索
📖 显卡控制面板丢失如何处理（Intel和NVIDIA）
分类:笔记本 问题:驱动相关 知识点分析: Microsoft 正在改变硬件驱动程序在通用 Windows 平台 (UWP)、Windows® 10（及更高版本）和 Microsoft Windows* Server 2019（及更高版本）
📖 在Win10的启用或关闭Windows功能中没有IE11
分类:小新系列 问题:浏览器 故障现象: 在启用或关闭Windows功能中找不到IE11选项，如图： 解决方案: 1、打开开始菜单→设置→应用→打开后选择右侧“管理可选功能”，如图： 2、点击打开“添加功能”，如图： 3、找到IE11，点击
📖 去除桌面图标小箭头的方法
分类:台式 问题:操作系统设置 1、点开浏览器输入pc.qq.com 打开腾讯软件中心，右上角搜索“腾讯桌面整理”； 2、选择普通下载，并且保存好； 3、默认路径双击下载的软件安装下，安装完成后软件会自动运行，右击桌面空白处选择查看，取消快
📖 Word在试图打开文件时遇到错误
分类:小新系列 问题:Office软件 故障现象: Word在试图打开文件时遇到错误，如下图： 解决方案: 方法一： 1、在报错的文档上点击鼠标右键，选择“属性”； 2、勾选下部的解除锁定，然后点击右下角的确定按钮； 3、再次打开Word文
📖 安全公告：LEN-24573 Synaptics Pointing Device Driver 漏洞
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-24573 潜在影响：执行代码 严重性：中 影响范围：Lenovo 特有的产品 CVE ID：CVE-2018-16098 摘要描述： 有研究人员向 Lenovo
📖 连接打印机提示“打印机驱动程序与你计算机上启动的阻止NT4.0驱动程序的策略不兼容”
分类:小新系列 问题:驱动相关 知识点分析: 打印机安装驱动报错，提示：Windows无法连接到打印机，打印机驱动程序与你计算机上启用的阻止NT4.0驱动程序的策略不兼容”，如图： 操作步骤: 1、删除打印机驱动目录后再次安装（将3文件夹下