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技术支持 · 联想乐享知识库
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📖 【安全公告】LEN-76563 Quectel 无线广域网驱动程序命令注入漏洞
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-76563 潜在影响：具有本地访问权限的攻击者能够执行特定的适配器命令。 严重性：中 影响范围：全行业 CVE ID：CVE-2022-40283 摘要描述： Q
📖 如何限制儿童账户只能使用某些应用或使用时间？
分类:小新系列 问题:账户相关 知识点分析: 为孩子学习买了电脑，担心自己不在的时候孩子打游戏、看剧怎么办？只让孩子看半个小时电视，结果偷偷看了一整天，怎么办？ 通过“微软家长控制”通通可以实现限制。操作非常繁琐，需要有足够的耐心，有时因为
📖 打开此电脑多出一个Linux图标
分类:台式 问题:系统应用操作 故障现象: 用户来电表示，打开此电脑后，多出一个Linux的图标，无法删除，也没有安装过相关系统，如下图： 原因分析: 用户安装了系统可选功能中的“适用于Linux的Windows子系统”插件导致。 解决方案
📖 联想支持Windows 10 2022年10月更新（22H2版本）的机型
分类:小新系列 问题:系统安装与升级 知识点分析: 相关阅读： 联想支持的Win10 2020年10月更新（20H2版本）的机型 联想支持的Win10 2020年5月更新（20H1版本）的机型 联想支持的Win10 2019年10月更新（1
📖 小新Air 14 APU8，小新Air 14 IAP8，小新Air 14 IRH8 和小新Air 14 IRP8 用户指南
分类:小新系列 问题:用户手册 适用主机型号 小新Air 14 APU8；小新Air 14 IAP8；小新Air 14 IRH8 ；小新Air 14 IRP8 ；82WU；82WV；82X3；83E0 版本 V3.0 小新Air 14 AP
📖 联想管家杀毒报错提示“杀毒服务器被外星人劫持啦”和“你的组织使用了WindowsDefender应用控制来组织此应用”问题解决方案
分类:小新系列 问题:联想电脑管家 故障现象: 问题1：联想管家杀毒界面报错提示“杀毒服务器被外星人劫持啦”，具体现象如下图： 问题2：使用中不断弹窗报错“你的组织使用了WindowsDefender应用控制来组织此应用”，关闭无效 解决方
📖 内存压缩如何关闭
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: 用户在联想电脑管家里的内存占用排行中发现memory compression占用很高，无法关闭 解决方案: 注意：关闭此服务有风险，可能会导致机器蓝屏死机，操作之前切记备份好全盘数据再操作！
📖 Win11使用Office死机白屏
分类:小新系列 问题:Office软件 知识点分析: win11在运行office，或其他文字处理软件，使用默认微软输入法，可能会导致界面死机白屏 经尝试，打开微软输入法兼容模式，即可解决问题，如遇到，可以参考： 1、开始 - 设置 - 时
📖 如何下载ubuntu和Centos等liunx发行版系统？
分类:小新系列 问题:其他 知识点分析: javascript:void(0);/*1668408070376*/阿里云开发者社区是面向开发人员的社区，其中阿里巴巴开源镜像站中包含了现在绝大部分的linux发行版的系统，包括centos，u
📖 office 2021激活失败，提示购买或者试用问题
分类:台式 问题:Office软件 知识点分析: 问题描述： office 2021激活失败，提示购买或者试用问题 P 参考故障图片： P 解决方案： 1． 关闭当前office提示页面，然后点击office软件左上角“文件”→“账户”→“
📖 Foxmail添加邮箱
分类:台式 问题:第三方软件 操作步骤: Foxmail 7.1版本及以上添加邮箱步骤 找到右上角三条线按钮—账号管理—新建，按引导新建账号即可。如需设置邮件收取协议，点击“手动设置”，按照所在邮箱的相关指引进行设置。 备注:如何新增帐号？
📖 PIN 不可用
分类:台式 问题:系统登录问题 故障现象: 更新系统后开机出现提示PIN不可用 解决方案: 根据提示重置PIN即可，重置PIN需要联网，对于网络环境有一定要求，需要访问微软服务器流畅。 1、故障界面点击“设置我的PIN”，出现下图，此处验证
📖 电脑每次开机都需要重新设置时间怎么办？
分类:台式 问题:系统应用操作 故障现象: 每次开机时间都不准确，都需要重新设置时间。电脑每次开机都需要重新设置时间怎么办？ 解决方案: 如果每次开机时间都不准确，都需要重新设置时间，一般是CMOS电池没电导致的，建议联系服务站检测确认是否
📖 如何卸载读卡器驱动
分类:小新系列 问题:读卡器 操作步骤: 方法一：1、以Win8/8.1/10系统为例，将鼠标移到屏幕左下角点击鼠标右键，或者同时按下Windows徽标键+X键，调出超级菜单，点击“程序和功能”，如下图：2、选择需要卸载的读卡器驱动程序，点
📖 【安全公告】LEN-94532 Lenovo Vantage 组件漏洞
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-94532 潜在影响：权限提升、拒绝服务 严重性：高 影响范围：Lenovo 特定产品 CVE ID：CVE-2022-3700、CVE-2022-3701、CV
📖 小新Air 14 IAL7、小新 14 IAL7、小新Air 14 ABA7、小新 14 ABA7、小新Air 15 IAL7、小新 15 IAL7、小新Air
7 用户指南 分类:小新系列 问题:用户手册 适用主机型号:6003460:小新系列;版本:V1.0 小新Air 14 IAL7、小新 14 IAL7、小新Air 14 ABA7、小新 14 ABA7、小新Air 15 IAL7、小新 15
📖 新电脑首次开机常见问题（2022年12月版）
分类:台式 问题:新机使用 机型 常见问题 Lenovo 1、新购电脑首次开机注意事项 2、查询电脑配置、保修及下载驱动方法 3、OFFICE家庭学生版2021激活流程（新版） 4、Office家庭学生版激活后添加桌面图标的方法 5、Win
📖 小新Air 14 APU8，小新Air 14 IAP8，小新Air 14 IRH8 和小新Air 14 IRP8 设置指南
分类:小新系列 问题:用户手册 适用主机型号 小新Air 14 APU8；小新Air 14 IAP8；小新Air 14 IRH8 ；小新Air 14 IRP8 ；82WU；82WV；82X3；83E0 版本 V2.0 小新Air 14 AP
📖 小新 Pro 14 IRH8、小新 Pro 14 ARP8、小新 Pro 16 IRH8 和 小新 Pro 16 ARP8 设置指南
分类:小新系列 问题:用户手册 适用主机型号 6003460:小新系列;6003463:小新Pro;小新 Pro 14 IRH8；小新 Pro 14 ARP8；小新 Pro 16 IRH8 ；小新 Pro 16 ARP8 版本 V1.0
📖 小新Air13、Air12、Air13pro如何实现有线上网？
分类:小新系列 问题:网络问题 故障现象: 小新Air13、Air12、Air13pro由于轻薄设计故没有带有线网卡和网口，那么如果想有线上网应该怎么实现呢？ 解决方案: 小新Air13、Air12、Air13pro轻薄设计故没有带有线网卡
📖 小新 14 IRL8, 小新 14 IAH8, 小新 14 ABR8,小新 16 IRL8, 小新 16 IAH8,小新 16 ABR8 设置指南
分类:小新系列 问题:用户手册 适用主机型号 6003460:小新系列; 小新 14 IRL8； 小新 14 IAH8；小新 14 ABR8；小新 16 IRL8；小新 16 IAH8；小新 16 ABR8；82XE；83BF；82XD；8
📖 小新 14 ABR8，小新 14 IAH8，小新 14 IRL8，小新 16 ABR8，小新 16 IAH8 和小新 16 IRL8 用户指南
分类:小新系列 问题:用户手册 适用主机型号 小新 14 ABR8；小新 14 IAH8；小新 14 IRL8；小新 16 ABR8；小新 16 IAH8；小新 16 IRL8； 版本 V3.0 小新 14 ABR8，小新 14 IAH8，
📖 win11系统重置（不能进桌面）
分类:台式 问题:系统应用操作 操作步骤 ⚠ 请确定电脑全盘上重要数据已经备份或者确定放弃数据再开始操作 ⚠ 系统重置最短40分钟，最长2小时，电脑需要全程插电 ⚠ 恢复出厂一般只清C盘。但如果数据足够重要。哪怕在D盘，尽量先把文件备份出来
📖 小新Pro 14 IRH8、小新Pro 14 ARP8、小新Pro 14 APH8、小新Pro 16 IRH8 、小新Pro 16 APH8和 小新Pro 16
分类:小新系列 问题:用户手册 {"uploadArr":["0x293b238d"],"fileSrc":"https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api//profile/htmlZip/a
📖 小新Pro 14 IRH8、小新Pro 14 ARP8、小新Pro 14 APH8、小新Pro 16 IRH8 、小新Pro 16 APH8和 小新Pro 16
分类:小新系列 问题:用户手册 适用主机型号 6003460:小新系列；小新Pro 14 IRH8；小新Pro 14 ARP8；小新Pro 14 APH8；小新Pro16 IRH8；小新Pro 16 ARP8 ；小新Pro 16 APH8
📖 ThinkEdge SE60n Gen2 设置、安全与保修指南
分类：ThinkCentreEdge系列 问题类型：设置指南 适用主机型号 ThinkEdge SE60n Gen2；13NN；13NQ；13RJ；13RK；13NR；13NS；13MC；13MD；13RG；13RH；13NT；13NU；
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📖 电脑 Edge/Chrome 浏览器关闭自动下载功能操作方法
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