【企业购】扬天一体机延长1年基础保修服务
该商品为【企业购】扬天一体机延长1年基础保修服务，是一项针对联想扬天系列一体机的售后增值服务。服务核心是在用户原有标准保修期基础上，额外延长1年的基础保修（含送修）服务，旨在为用户提供更长周期的硬件保障。
详细规格
| 分类 | 联想 |
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核心亮点
延长1年基础保修
覆盖原保期内设备
无限次免费维修或更换原厂认证零部件
仅限中国大陆行货扬天一体机使用
最长总保期不超过设备生产日起5年
由联想官方工程师提供专业维修服务
适合人群
- 对设备稳定性要求高的企业IT管理员
- 预算有限但希望延长设备使用寿命的中小企业主
- 采购多台扬天一体机用于办公的行政采购人员
- 关注长期使用成本
- 规避意外维修支出的财务人员
- 设备使用频率高
- 担心硬件故障影响工作的文员
- 希望获得原厂品质保障
- 不信任第三方维修的用户
- 设备已接近原保期
- 想再续一年保障的个人用户
- 对售后服务响应速度有要求的商务办公人群
产品详情
服务适用范围严格限定于中国大陆地区行货的扬天一体机，且购买本服务时设备必须仍处于原厂保修期内，最长总保修期（含延长）不得超过设备生产日期起5年。服务内容包括在延长期内，用户可享受无限次免费维修或更换电脑零部件，但仅限于原厂认证的硬件故障，不涵盖因第三方软件、人为损坏、非指定软件、产品自然损耗或数据丢失等非硬件原因导致的问题。服务由联想官方提供，依托其专业认证工程师团队和原厂高质量备件，确保维修品质与系统兼容性。
服务方式为送修制，用户需拨打400-990-8888客服热线报修，送修时间为周一至周日9:00-18:00（法定节假日除外）。该服务不支持退换，且不适用于过保机器或非中国大陆行货。服务说明中明确指出，此为联想官方转售的增值服务，非标准保修承诺的补充或延长，具体条款以《扩展保修及技术服务通用条款》为准。
此外，服务不提供整机或主机更换或退货，仅针对合同内设备提供维修服务。该服务特别适合对设备稳定性有高要求、希望规避未来维修成本的企业用户或长期使用者。
产品信息
常见问题解答
该产品适合哪些用户？
对设备稳定性要求高的企业IT管理员、预算有限但希望延长设备使用寿命的中小企业主、采购多台扬天一体机用于办公的行政采购人员、关注长期使用成本、规避意外维修支出的财务人员、设备使用频率高、担心硬件故障影响工作的文员、希望获得原厂品质保障、不信任第三方维修的用户、设备已接近原保期、想再续一年保障的个人用户、对售后服务响应速度有要求的商务办公人群