笔记本三年IT管家-ThinkBook/neo/E/S/R/扬天适用
该商品为联想百应提供的“三年IT管家”服务，专为ThinkBook、ThinkPad neo、E、S、R、L系列及扬天笔记本设计，旨在为用户提供超越标准保修的深度技术支持与硬件保障。服务核心内容是将原厂2年保修期延长1年，总计提供3年整机保修（电池除外），并包含3次免费远程技术支持。
详细规格
| 分类 | 扬天 |
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核心亮点
覆盖ThinkBook及ThinkPad全系主流机型
将标准2年保修延长至3年整机保障
包含3次免费远程技术支持服务
提供全国范围上门维修服务
服务范围涵盖主板CPU等核心部件
支持7*24小时技术咨询与远程协助
适合人群
- 对设备稳定性有高要求的企业IT管理员
- 经常出差
- 依赖笔记本办公的商务人士
- 预算有限但希望获得长期保障的中小企业主
- 购买了ThinkPad或ThinkBook的职场新人
- 对售后服务响应速度敏感的自由职业者
- 希望减少设备故障停机时间的项目负责人
- 关注长期使用成本
- 追求性价比的采购专员
- 需要稳定设备支持远程协作的团队管理者
产品详情
在服务期内，若设备出现与标准保修相同的性能故障，联想指定服务商将提供上门维修服务，覆盖中国大陆地区（不含港澳台）。服务范围涵盖主板、CPU、内存、硬盘、显示屏、键盘、电源适配器等主要部件，以及蓝牙模块、无线网卡、触控板、各类接口板、摄像头模组、指纹识别模块等各类板卡和外围部件。服务方式灵活，支持远程连接与高效响应，用户可拨打Think产品服务电话400-100-6000或扬天产品服务电话400-990-8888进行咨询，送修服务时间为周一至周日8:30-18:00。
该服务不适用于已过保机型、非原厂维修或私拆设备，且购买延保后总保修期最长不超过生产日期后5年。服务生态中，IT管家服务在原厂硬件服务（整机送修、整机上门、意外保护）和软件技术支持（数据拯救、1v1远程、7*24技术咨询）方面均提供全面覆盖，是联想百应保障类产品中服务维度最广、响应最及时的方案之一。
产品信息
常见问题解答
该产品适合哪些用户？
对设备稳定性有高要求的企业IT管理员、经常出差、依赖笔记本办公的商务人士、预算有限但希望获得长期保障的中小企业主、购买了ThinkPad或ThinkBook的职场新人、对售后服务响应速度敏感的自由职业者、希望减少设备故障停机时间的项目负责人、关注长期使用成本、追求性价比的采购专员、需要稳定设备支持远程协作的团队管理者