开机时出现弹窗，提示“kdbsync.exe已停止工作” 分类:小新系列 问题:驱动相关 故障现象: 每次开机遇到如下弹窗，提示“kdbsync.exe已停止工作”。 原因分析: 这是AMD驱动组件中的加速视频转码技术（Accelerated Video Transcoding）与某些软件冲突导致的。解决方案: 1、在控制面板中卸载AMD Catalyst Install Manager，在卸载时选择“卸载所有组件”，并在卸载完成后重启计算机。 2、重新安装AMD显卡驱动，在安装过程中选择“自定义安装”。接下来在组件选择窗口中去掉“Accelerated Video Transcoding ”（如下图），安装完成后重启计算机即可恢复正常。
开机时出现弹窗，提示“kdbsync.exe已停止工作”-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 开机时出现弹窗，提示“kdbsync.exe已停止工作” 的常见问题，包括：小新系列笔记本开机时弹出‘kdbsync.exe已停止工作’提示，怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
小新系列笔记本开机时弹出‘kdbsync.exe已停止工作’提示，怎么办
该问题由AMD驱动组件中的加速视频转码技术（Accelerated Video Transcoding）与某些软件冲突导致。解决步骤：1. 打开控制面板→程序和功能，找到并卸载‘AMD Catalyst Install Manager’，卸载时务必勾选‘卸载所有组件’；2. 卸载完成后重启电脑；3. 从AMD官网下载最新版显卡驱动，运行安装程序时选择‘自定义安装’；4. 在组件选择界面中取消勾选‘Accelerated Video Transcoding’选项（其他组件可保留）；5. 完成安装后再次重启电脑。注意：切勿跳过自定义安装步骤或遗漏取消该组件，否则问题可能复现。